近期由自媒体传播乱象所引发的网络舆情事件盘点

中央网信办近日发布通知指出，按照2023年“清朗”系列专项行动计划，中央网信办开展为期两个月的“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动，聚焦社交、短视频、网络直播等类型重点平台，针对自媒体造谣传谣、假冒仿冒、违规营利等突出问题，坚决打击，从严处置，营造清朗网络空间。此次专项行动的主要任务有全面整治自媒体违规营利行为，包括从严整治自媒体蹭炒热点吸粉引流、造热点博流量、利用弱势群体进行流量变现；打击自媒体发布传播谣言等信息，包括编造虚假事件无中生有制造谣言、炮制有害信息、恶意炒作等；取缔假冒仿冒官方机构等的自媒体；关停下架管理不力的网站平台等。此次专项行动是国家层面对当下自媒体乱象进行严厉整治的重拳出击，而这也从侧面说明现如今部分自媒体传播乱象越演愈烈，不仅扰乱了网络信息传播秩序，更对现实社会产生了不良影响。本文依托于蚁坊软件舆情监测系统，对近期由自媒体传播乱象所引发的网络舆情事件进行盘点，并对自媒体传播乱象所产生的负面影响进行简要分析。

一、近期由自媒体传播乱象所引发的网络舆情事件梳理

1、打着帮扶旗号进行违规营利——主播在凉山发钱发3000收回2800事件

自媒体博主“云南波波”（曾用名：波波善行），展示了大凉山一名老人和小女孩的简陋生活环境，后经当地多名村民确认，此博主的多条视频内容都是“导演”的，他还曾向村里的老人借钱来摆拍“发钱”的视频。其中一条视频里，博主自称“资助”一名老人3000元，但视频拍完后，又收回了2800元。该事件经过新闻媒体的报道之后，引发了网络舆论的极大不满。

近两年关于在凉山做假慈善的短视频主播越来越多，有的主播在凉山炮制伪慈善直播事件，有的主播在大凉山做假慈善进行诈捐、有的主播则在大凉山一边做秀一边拍短视频来博得粉丝给她刷礼物骗取钱财。凉山逐渐成为博主以及其相关团队做假慈善的素材挖掘地，他们热衷于炮制贫穷悲惨的家庭故事，然后以公益扶贫作秀的方式给这些凄惨的家庭送钱送礼品，帮助他们改善生活，以此来收割网民爱心和流量，其最终目的是为了流量变现、直播带货。这种虚伪的慈善行为，不断泛滥透支着网络舆论中的朴素善意，同时也伤害了当地民众的感情以及向外界传递了有关当地的错误信息，加剧了舆论对当地的刻板印象。

2、打造违背公序良俗的励志人设——刑满释放人员变励志网红事件

近期，某平台账号“天郎哥哥”晒出自己的《释放证明书》并表示自己会“重获新生”得到很多网友支持。但很快有网友发现并曝光其所犯罪行为强迫卖淫罪。另一位名叫“寻亲男孩今晚有没有哭”的主播称命运坎坷曾误入歧途进了监狱，吸引了十几万粉丝后他开始直播带货，此后却被曝光所犯罪行是强奸罪。这些信息扒出来之后，在网络中引发了群情激愤。

“刑满释放”这个标签被利用，“纯狱风”大肆兴起。新闻媒体积极发表新闻评论，立场明确发表意见形成舆论倒逼。舆论普遍认为，这样的“励志网红”往往经不起推敲，直播有时成了“群魔乱舞”的舞台，“假恶丑”的东西甚至大行其道，屡屡震碎三观。这种不仅有悖公序良俗，而且还容易会触及法律，因此对于这种突破底线的网红行为必须严厉打击，坚决杜绝。

3、散播阴谋论并恶意揣测重大案件造成社会矛盾割裂——自媒体造谣胡鑫宇事件

胡鑫宇失踪后，受到广大网友的高度关注。从胡鑫宇失踪100多天以来，网络上的谣言层出不穷，有些言论完全颠倒黑白。这些不法分子为了吸引眼球，获取流量，可谓是煞费苦心，传播了大量的虚假信息，抛出了大量的负面信息，这些虚假信息的传播不仅给当事人家属带来巨大伤害，而且还严重干扰了公安机关的正常调查和搜寻工作。

从这些自媒体对于胡鑫宇事件的恶意传播来看，主要是散播耸人听闻的阴谋论和恶意揣测案件发生的原因，如怀疑胡鑫宇的失踪和非法获取器官有关、炮制了胡鑫宇熊猫血的阴谋论、装扮成光头老师拍摄威胁胡鑫宇家人的视频并宣称胡鑫宇的学校实际上是黑社会团伙等。这些无良自媒体们通过各种偷换概念和无端揣测，误导公众，向公众传递不良价值观，挑唆对立、引发恐慌，严重扰乱社会秩序，一时间让网络舆论几乎失去理智，他们起到的破坏作用极为巨大。

4、刻意选取婚恋生育高关注度话题杜撰虚假信息以挑动公众情绪

（1）江西1888万彩礼杜撰事件

前段时间，有网友在知乎上发布了一个《大家觉得江西的女生怎么样？》的提问后，一位匿名用户发布了自己遭遇女朋友要1888万天价彩礼经历的回答，这名用户称自己是上海人，家境殷实，与一名江西女孩在留学期间相识相恋，没想到在谈婚论嫁之际，被对方家庭提出了1888万元的彩礼要价。对此，江西萍乡民政局工作人员回应将发通报，经调查1888万彩礼事件初判系杜撰。随后疑似1888万彩礼帖文作者发文致歉，称内容系杜撰。自媒体用户以匿名的方式杜撰的虚假事件在网络中引发了轩然大波。

他利用了彩礼在舆论中具有敏感性、彩礼问题所涉及到的性别矛盾等舆论热点炮制了一出大戏，诱捕网民围观，设置舆论陷阱，企图制造对立、割裂乃至纷争。关于彩礼的谣言事件不断消解着彩礼这一社会话题所具备的严肃性，时刻挑动大众舆论的敏感神经，制造了一个又一个充满矛盾对立的舆论陷阱。

（2）董明珠回应恋爱传言怒斥自媒体事件

近日，一则关于格力电器董事长董明珠与公司某男高管谈恋爱的消息在网上流传。网上流传的截图显示，一位自媒体大V在社交平台上发布消息称，“董明珠和王自如谈恋爱，当事人已经官宣了……”。从2月25日起，该自媒体博主就在其个人账号上连发多条动态宣扬此事，并称“格力董明珠找了个小鲜肉男朋友”、“董姐的男朋友王自如现在是格力的副总裁”等。

2月27日，董明珠在接受羊城晚报等媒体采访时回应该消息称完全是捏造出来的，没有任何依据。董明珠怒斥道，现在自媒体也很赚钱，但为了赚钱也不择手段，这种内容用低级下流无良来形容都不为过。自媒体捕风捉影，杜撰名人年龄悬殊劲爆的姐弟恋情，吸引公众，博取流量，产生了一定的不良影响。

（3）自媒体偷梁换柱造谣离婚队伍排到门外事件

2023年1月28日，网上流传“安徽阜阳一男子拍到民政局仅有两对新人结婚，离婚队伍排到民政局门外”相关信息。经核实，此信息为谣言，该信息视频所拍摄内容均位于一楼结婚登记窗口，排队人员均为办理结婚登记的群众，而离婚登记窗口在二楼，该信息视频系偷梁换柱、混淆视听。

造谣者利用了现在结婚率下降、离婚里上升的现实情况，移花接木将结婚登记现场造谣为离婚登记现场，引发了网民讨论，再一次掀起了结婚离婚的讨论热度，渲染了离婚普遍的舆论环境。这些自媒体作为非专业的传播机构，往往不考虑为新闻事实负责，而以博取关注和流量为主要目的，发布内容不会经过基本的调查，而是采用阴阳怪气和混淆视听的方式规避对真实信息的呈现。

5、利用、诱骗弱势群体进行流量变现——3·15晚会点名主播直播间上演苦情戏诱骗老年人买药

3月15日晚，2023年央视3·15晚会曝光了“苦情戏”的直播套路，揭露了不少网红主播如“小张说事”、“马洪亮”、“方明快相亲”等，他们利用虚假身份和感情来诱骗老年观众消费的骗局。这些主播在直播间中假扮孤儿、残疾人、癌症患者等可怜角色，以博取观众尤其是老年的同情和信任，进而推销一些质次价高的商品。目前在相关短视频平台上搜索“方明快相亲”、“马洪亮”等账号时，已经无法搜索到相关账号，而且平台也出现了温馨提示：“经央视315晚会曝光，此类节目涉嫌虚假宣传，欺骗消费者，请谨慎识别。”

这些主播编排剧本的目的性非常明确，那就是骗取直播间里老年人的信任，进而再推销各种“神药”，所谓的直播帮助别人解决纠纷、调解家庭矛盾，只是他们导演的剧情，是为了蒙骗老人的一种道具而已。这场“苦情戏局中局”是对老人们金钱和情感的双重围猎，在骗取金钱的基础上更骗取了老年人的同情心与信任，如此真真假假，既把直播生态搞得乌烟瘴气，还会消耗群众的信任与信赖，挑战的是社会公序良俗与道德底线。

二、自媒体时代下传播乱象的反思及整治

随着新媒介技术的蓬勃发展，各类自媒体如野草般疯狂生长。自媒体市场的无限扩张以及自媒体信源争相逐利的失序发展，使各类自媒体传播乱象呈现出愈演愈烈的态势。自媒体传播乱象之所以会层出不穷，除了自媒体主体自身“追名逐利”唯流量至上之外，还有一定的外部因素。一方面是部分网民信息认知素养低，低龄、低收入、低学历的网民群体占比较大，这样的网民结构会反作用于自媒体内容的产出，自媒体往往会利用这些网民群体的特性，设置信息陷阱，这为自媒体传播乱象提供了受众市场；另一方面自媒体平台主体责任的缺失，这些平台本身的逐利性，弱化了对自媒体用户准入门槛以及自媒体传播信息内容的把关审核，而这无疑为自媒体传播乱象的不断滋生提供了广阔空间。因此，对于自媒体传播乱象的整治，也应该从多方面展开。除了国家层面定期开展严肃整治、精准打击的专项行动之外，还要从受众、平台以及法律规范等多方面入手。如加强对公众的教育和引导，自觉抵制低俗、恶意、虚假的内容，增强信息辨别能力，拒绝接受违规内容；建立自媒体平台信息把关的自律机制，切实压实网站平台主体责任，加强对用户准入的把关以及平台内信息传播的审核；积极探索建立自媒体管理的长效机制，完善相关法律规范，使自媒体治理有法遵循，监管部门执法有法可依。

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