为提高公众的反诈防诈意识,电信诈骗的案件报道与反诈系列宣传在线上线下都不少见。而境外电信诈骗在近期引起社会广泛关注,几件涉境外电信诈骗事件叠加拉升网民讨论热度的现象十分明显,基于此,本文简要分析了近期涉反诈防诈事件的热度变化、宣传情况以及网民对相关热点事件的舆论反馈。
基本舆论简况
1、近三个月,全网有关境外电信诈骗的舆情热度约62万,特别是在2月中下旬时间段内,讨论境外电信诈骗的声量开始逐渐上涨,舆情最高峰于2月18日出现,单日有6.8万左右的热度波动。有关舆情主要集中在社交网络平台,占比过半。其次为各大新闻客户端与微信公众号平台,视频平台舆情量亦有扩散。
2、网络信息类型组成上,原帖比例达43.7%、转发分享占30.2%、评论占26.2%。在走势图中可明显看到关于境外电信诈骗的舆论前期热度处于相对稳定的低位,至2月中下旬开始热度攀升高位,原帖转发及评论皆有较大的增幅,不仅展现广泛的社会关注,还具备了急切的舆论扩散及网民意见表达的动力冲击。
在后期显著拉升的讨论强度也直接表现为舆论话题高频关注主要与后期曝出的几大典型事件挂钩,有百万粉丝网红疑为诈骗团伙成员、外交部提醒中国公民谨慎前往缅北、柬埔寨警方认定血奴案系编造、地方打击治理电信网络诈骗等话题。
反诈防诈宣传情况
通过全网舆情监测系统鹰眼速读网在近三个月对境外电信诈骗相关网络信息的检索,反诈防诈宣传的一些情况如下:
一是境外反诈防诈形成网络常态化宣传模式,热度维持基本稳定。
这类反诈宣传以各地公安破获案件由点带面进行,例如对电诈案件的阻击、对非法出境滞留境外人员开展集中劝返工作、滞留境外失联人员和拒不回国人员的公示、中国公民被骗往缅境外遭敲诈勒索等。此外,关于跨境赌博、电信网络诈骗的内容展现较高的传播活力,言情小说《插翅难飞》的一句“这里是缅甸北部,我生长的地方。欢迎来到我的世界,娇贵的小公主。”在网上爆火,在此基础上撰写的“这里是缅甸北部,我贩毒、拐卖人口的地方”一文吸引网民关注,文章内容对网民对境外电信诈骗的了解作补充,也得到多个自媒体的加工再扩散。
二是媒体采访当事人报道,骇人案例突破常规热度
2月12日至17日,“江苏男子被诈骗团伙抽血卖钱致病危”的事件报道引发网民关注,据相关报道,中国江苏小伙因轻信58同城招工广告,在柬埔寨被网投圈养“抽血卖钱”,每一个半月被抽3瓶血。“柬埔寨血奴”这一骇人事件迅速引起广泛讨论,几天时间内当事人回应、知情人解读、58同城回应、受害者家人发声等从各角度展开的媒体报道将话题广度持续铺开,同时段内,“23岁浙江女子柬埔寨失踪数日”的报道也加大了网民对柬埔寨相关地区的热议。
三是短视频网红被曝为诈骗团伙成员刺激热度持续
23日,“缅甸网红李赛高真实身份是缅北诈骗团伙”的消息在网络流传,短视频平台的活跃境外账号甚至拥有百万粉丝的网红疑为诈骗团伙成员,此种与诈骗的“近距离”引发网民感叹、警惕,对缅北地区的电信诈骗以及短视频平台类似账号的情况讨论刺激舆论热度上升。而在两天左右的时间内,此事件经历地方公安的认定、李赛高方的否认,也激起网民对真实情况如何的追问。
热门事件舆论反馈
1、警惕境外电信诈骗、境外旅游等成热门表态
在反诈宣传的舆论反馈中,血腥残忍的描述、视频截图因突破网民认知更易吸引关注,经由媒体报道、自媒体扩散、网民公开讨论的过程,各类信息规模持续增加,民间舆论场分享境外相关电信诈骗的信息、扒皮寻求“蛛丝马迹”的发帖不在少数,不适、警惕的情绪也扩大。在2月中下旬至3月初,全网有关境外电信诈骗的信息内容也表现为负面为主,警惕电信诈骗、不去柬埔寨、缅北等地区的言论成为网民热门表态。
2、事实迷雾引次生话题发酵
然而,2月中下旬高发的涉境外电信诈骗相关的典型案例带来高度关注后,几乎都形成了后期舆论场事实层面的迷雾:血奴案被柬埔寨警方认定为编造、李赛高案也仍缺少定性发声。一方面,骇人案例与公开讨论产生的各类信息“爆料”使得舆论场警惕境外诈骗的强表态确实建立起来,另一方面,事件结果未明引网民追问、猜测,多篇媒体报道后删文、李赛高账号封号又被开发等这些细节处滋生对新闻媒体不信任感,地方公安的公信力遭消耗。
3、事件余温未消,平台监管与“卖视频”诈骗讨论发酵
在柬埔寨血奴事件与李赛高事件中,涉事平台58同城与抖音都因对平台内容的监管被网民诟病。近日消息,58同城因违反电子商务法被罚4.8万,网络上对58同城信息真实度、企业责任的负面评价铺天盖地而来。抖音、快手平台活跃的多个海外达人账号所发视频、账号评论区、粉丝状况被网民整理,某账号的多个粉丝在与其互动后个人页面皆显示注销或停更,引发网民猜测,质疑短视频平台内容监管的缺位使这类诈骗有了可乘之机。
(网民讨论截图)
此外,在李赛高事件发酵后,因一段推测其参与血腥暴力事件的言论广为流传,未明信息源的各类视频截图散布于网络,以此为由头出现贩卖血腥暴力视频的多个账号,有网友发声表示其买视频被骗。
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