近日,浙江工商大学一篇标题为《CEO 自恋及其经济后果研究——以格力电器为例》的硕士研究生论文走红网络,该论文作者通过分析格力董事董明珠的自恋程度及行为对格力电器业绩的影响,指出企业中CEO自恋可能造成的现象并提出了自己对此的一些建议和看法。经网络媒体挖掘报道之后,接连产生了#硕士论文研究董明珠自恋#、#论文称董明珠自恋对企业弊大于利#等多个话题,引发了广泛的网络热议。
舆论发展:情绪裹挟下的理性发散
通过舆情监测软件鹰击早发现可以看到,本次事件开始被@新浪证券、@福布斯中文网在18日中午报道后并没有形成大规模的网络讨论。同日下午5时许,经@凤凰网财经报道后事件得到大量曝光,网络热度迅速升温,截至19日,#硕士论文研究董明珠自恋#话题阅读过亿。相关博文热门评论整体表现为负面内容输出下裹挟有理性表态的发散。
感性表态可粗略分为两个阵营,一部分网民从董明珠的社会地位和个人成就出发,认为论文作者并没有资格评价董明珠是否自恋,还有网民把论文作者定性为“网络喷子”,对论文选题以及作者进行质疑与抨击。另一部分则对前者不看论文内容就发表言论表示不满,两方言语间都带有较强的情绪性。
理性发言从一般学术论文的角度出发,对论文课题表示理解,表示管理层自恋、过度自信等属于正常且成熟的研究领域,话题论文本身无伤大雅。后续多个个人账号如@科学未来人、@柠檬木聚糖等在梳理论文内容之后,也对事件进行了较为中立的科普性发言。
舆论爆点分析
话题人物放大效应:在18日中午由@新浪证券对该论文进行报道后,还发起了一个互动投票:你觉得CEO“自恋”是弊大于利还是利大于弊?相较之后引起舆论爆发的报道,该篇博文中主要是对论文中管理学内容的讨论而并没有对研究对象董明珠进行强调,而董明珠作为格力电器的董事长、女性企业家,有着2013年与小米董事长雷军的10亿之赌、担当格力代言人等出圈事件,行事做派相对高调,具有多个头衔的董明珠对事件舆论发酵具有放大效应,因此所能创造的话题曝光比单纯的学术内容讨论要强势得多。
信息不对称下的舆论错位交锋:在此次事件中,产生舆论争议的一大源头在于话题标签中采用的“自恋”一词所带来的差别理解。大多数网民在接收到报道中的“自恋”这一用词时与之挂钩的是日常生活中使用的“自恋”的通俗含义,通常带有贬义色彩,而论文中的“自恋”、“自恋型领导”是从管理学角度定义的,使用时作为中性词。而大多数报道中并没有对词语的使用情境做出额外说明,同一词汇在学术层面与通俗概念之间的差异、事件报道方与接收方理解的偏差,信息不对称之下形成了舆论争议的错位交锋。
在本次事件中,部分网民提出网络媒体炒作一篇硕士论文并不合适,缺少用词含义差异说明的情况下,相当数量的事件关注者单根据新闻标题不看论文进行情绪宣泄性评论,引起了不必要的争论。在话题展开中,还出现了针对硕士群体与企业家群体的对比发言,对于此类把单个事件、个别人物标签化扩大为群体讨论的舆情发展需要特别警惕,引导正确健康的舆论导向。
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