食药方面问题直接关系到大众的生命安全问题,所以有涉及该领域的事件,特别容易引起热议,滋生舆情。因此,对于相关管理单位来说,为了能够对食品药品领域的网络舆情媒体舆情和公众态度等进行全面、客观、及时的监测和分析,防范舆情风险,也便于能够了解食品药品行业的最新动态和热点事件,亟需做好舆情监测工作。
那么,到底食药舆情监测工作如何做呢?这里,本文有整理了一份食药舆情监测工作方案,可供各位参考。
1.组建专业的舆情团队
为了保障舆情监测工作的有序开展,需要组建专门负责舆情工作的队伍,也可以聘请专业的网络舆情技术员来执行此项工作。另外,还需要确定监测对象和范围,再根据不同的监测对象和范围进行监测指标和标准的确定。最后,还需要根据实际情况选择合适的监测方式。
2.构建完善的全网监测体系
为了确保食药舆情监测的精准有效性,就需要构建完善的全网监测体系。由于网络渠道众多,还需要配备专业的辅助工具。如对于全网舆情监测,可通过运用蚁坊软件的全网舆情监测系统平台,只需要自定义监测主题,系统便可以全天24小时不间断实时监测全网所需关注的舆情舆论信息,并自动过滤筛查,提取关联信息,并生成数据分析图表,供参考。(相关全网舆情监测分析系统免费试用入口)
3.深入挖掘分析舆情
对于所监测到的舆情舆论信息,还需要分析判别,信息的真伪。对于虚假信息,要及时官方声明。对于真实的舆情进行定性与定量的分析,如对食药网络和媒体舆情、公众态度等进行监测分析,生成舆情分析报告,得出舆情的基本研判结果,为处置措施提供参考。
4.持续进行监测和分析
食药舆情监测是一个持续的过程,需要持续进行监测和分析评估,来有效避免食品药品舆情重大事件的发生,也为了在舆情产生后,能够及时准确地把握舆情事件的动态性发展,从而采取针对性应对措施。
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