网络时代,舆论对于企业和政府的影响力越来越大。一旦出现舆论风险,不仅会损害企业和政府的声誉,还会对其产生巨大的经济损失。因此,及时进行舆情监测,对于企业和政府来说都是十分有必要的。那么,互联网舆情信息监测的方式有哪些呢?本文就来简单介绍一下。
一、人工收集监测
人工监测通常是依靠搜索引擎进行查找,通过使用网站、社交平台或新闻客户端提供的搜索功能,输入特定的关键词进行搜索,并按时间顺序对搜索内容进行排序。密切关注网络上所有与己相关的舆情信息,及时发现有可能成为热点的问题。重点监测与己相关的重点网站和网民活跃程度、影响较大的网站、论坛,密切跟踪舆论动态,及时收集舆情进展情况。然后根据舆情分析工程师的专业知识和技能对搜索到的结果进行筛选和分析,对不良舆情进行监测,做好记录、梳理等工作,及时上报并与主管领导沟通。人工监测的成本较高,监测范围受到局限,效率较低。
二、舆情监测系统实时监测
舆情监测系统能够对全网进行全天候的搜索监测,持续运作、反应迅速、涉及面广,同时在一定程度上可实现智能分析。像知名的互联网舆情监测软件蚁坊鹰眼速读网系统能够根据用户需要,自定义关键词,系统将实现自动监测全网中与之相关的舆情信息,并能实现态势情况分析及报告生成等,快速帮助舆情工作人员掌握所需要的信息,极大程度上提高的舆情工作的效率。
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