及时发现网络中有关公安的网络舆情信息,把握好时、度、效,科学处置、主动回应群众关切,提高统筹、管理和引导的能力,就需要规范和整合政民互动渠道,第一时间发现网络中的负面、敏感、重大涉警类舆情信息,快速受理群众咨询投诉,及时公开热点、敏感话题真实情况,发挥舆情在传播政务信息、畅通民意渠道中的作用。那么公安网络舆情监测与分析该如何展开呢?
涉警网络舆情监测与分析解决方案:
1、组建专门的舆情监测队伍
根据舆情监测制度,组建一支专门的舆情监测队伍来负责网上涉警、治安、诈骗、违法、涉黑类舆情信息的监测,分析舆情监测结果,提出舆情处理工作意见并及时上报。
2、配备专业的舆情监测工具
建议可以配备像蚁坊鹰眼速读网舆情监测系统这类的专业舆情监测工具来帮助工作的开展,24小时自动运作,实时监测主要门户网站、社交平台、短视频、新闻网站中有关涉警类的舆情信息,通过告警及时反馈给舆情工作小组人员,有效避免信息的疏漏。
3、及时分析上报舆情监测结果
根据需要设置监测主题,系统会全天实时自动监测与该主题相关的信息数据,并多维度自动分析舆情的发展脉络、媒体报道、传播类型、网民热议话题、情感倾向等,并形成舆情分析报告以供下载参考。舆情工作小组可以根据舆情内容、公众反应、媒体介入程度等,确定重大、较大、一般等舆情等级,制定相应处置预案。准确评估事件性质、舆情走势、可能出现的风险,提出预控处置意见。及时有效向本级和上级机关报送信息,以便尽早进行处置。
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