市场监管部门如何利用舆情监测软件监测当地食品安全问题？

食品安全因为与每个人息息相关，出现相关事件时极易引起广泛关注，而另一方面还有当前越发常见的网民爆料、涉食品安全维权，当形成高热的舆情事件，公众诉诸监管与整治的呼声十分强烈。食品安全的负面事件易激发大众的恐慌愤怒、不信任感，严重的甚至对某一食品品类市场造成打击，因此利用舆情监测软件推行食品行业的“互联网+监管”就呈现一定必要性。本文将以蚁坊软件舆情系统为例讲解食品安全问题的几大网络监测要点。

1、鹰领舆情态势：细分量化及可视化对舆情态势一目了然

通过对辖区内民生、教育等维度的细分量化分析与可视化呈现，采用舆情指数来体现态势变化。相较昨日相应维度的整体变化一目了然，指数正常波动的情况一般可划入常规状态，当指数大幅上升实际也就成为了需要关注、检查的信号，可视化仪表盘也使它非常适用于决策者对全国或当地舆情的快速了解。

2、鹰眼速读网：日常监测、精准监测有效保障

一方面可通过省份城市的地理定位匹配食品卫生行业，对当地食安信息进行抓取，整合公开网络中的消费者投诉、食品药品投诉；另一方面，还可通过重点企业名称、“曝光”“食品污染”“中毒”“不干净”等词库扩展的方式调整、标准化日常监测，这对软件采集数据的匹配度与数据量都提出了较高要求，也正是食安舆情掌握速度与全面性的保障。

3、外力监督：借助公众监督、第三方监督建立多元监督体系

总体而言，运用舆情软件灵活调度、实施食安问题的监测，在日常工作中积累、扩展食品新闻的风险点是较为稳妥全面的方法，也可在了解网络传播现况的基础上借力公众监督、第三方监督来建立多元监管网络，做好当地食品安全问题的排查。

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