银行网络舆情风险如何查找和防范？

近年来，银行相关网络负面舆情事件频频被曝出，给行业形象带来不良影响。那么对于银行类网络舆情风险如何能够进行查找和防范就关系天银行舆情工作的开展和重视，本文将对此提供一点意见以供相关部门参考。

如何查找舆情风险？

1.人工团队查找

组织人工团队对互联网中的公开信息进行收集和归类，并对收集到的网络信息进行舆情风险评估工作。

2.专业舆情软件查找

另外就是可以借助蚁坊软件的鹰眼大数据舆情监测控系统，根据舆情监测需求设定好监测目标，即可通过系统自动全天24小时对银行网络舆情风险进行有效排查，自动识别其中的负面消息，并及时预警并通知相关负责人，以便及时发现舆情风险信息，有针对性开展应对处置工作。蚁坊鹰眼大数据舆情监测控系统免费试用》》

如何防范舆情风险？

1.成立网络舆情监测控队伍

银行业负面新闻因牵涉到广大储户的切身利益，其行业形象和公信力易受到影响，降低储户对银行业的信任程度，因此建议有网络舆情监测需求的银行成立一支专业的网络舆情监测队伍，每日关注网络中与其相关的舆情动态，收集相关的舆情信息，排查负面舆论信息。并及时整理上报给上级领导，确保当负面舆情传播扩散时能及时回应。

2.使用专业的舆情监测软件

使用蚁坊软件鹰眼大数据舆情监测控系统，对新闻平台、社交平台、微信公众号、门户网站、短视频平台自动进行监测控，自动识别其中的敏感信息，及时预警，专业综合分析舆情发展态势情况，如舆情热度情况、传播来源、传播媒体类型、转载情况、传播地域分布情况等，同时可以根据需要自动生成舆情分析报告供用户下载使用。以便于用户实时掌握舆情事件的发展脉络，为制定负面舆情的措施提供决策性参考数据。

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