面对同类舆情事件接连发生，该如何做好舆情解决方案？

在当下的网络环境中往往会出现这样的传播现象，即短时间内同议题的相似事件往往会相继出现在网络环境中，扩大这类事件传播议题的影响力。这类事件大多涉及负面性社会议题，当某个社会议题被某一产生传播影响力的舆情事件打开了出口之后，类似负面事件借助这个出口，以“蹭热点”的姿态出现在网络中，造成负面舆情的迅速积聚。同类舆情事件的接连发生，使网络空间在短时间内充斥着负面色彩，它们在不断激化网络舆论矛盾的同时，也为相关部门带来了舆情应对的压力，一旦应对不当或者应对滞后，则会加剧其负面效应，产生更大的舆情危机。那么对于同类事件的接连发生，制定出舆情解决方案是行之有效的应对措施。

1、要保持对常见负面舆情的认知敏感性

对于同类舆情事件也就是社会中常见的冲突矛盾要保持警惕性，一旦出现类似 的苗头提高舆情认知的敏感性，做到及时处理，谨防同类负面舆情事件的不断叠加，进而导致负面舆情在短时间内强势积聚。

2、做好舆情监测，现实加强落实，做好线上线下联动处理

要求相关部门要线上线下两手抓，重视处理网络舆情的同时，更要回归现实。一方面要依靠大数据舆情监测工具如鹰眼舆情监测系统做好舆情的实时动态监测，把握线上舆情的发展及演化；另一方面，要重视类似事件所暴露出来的社会矛盾的严峻性，在工作中及时解决相关矛盾。

3、做好舆情回应疏导负面情绪

解决同类事件的负面舆情积聚，还需要在事中、事后做好舆情回应的相关工作。重视舆论关切并精准及时回应舆论关切，做到实事求是、真诚恳切，以此来疏导公众的负面情绪，谨防出现因情绪极化导致舆情失控的局面。

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