现如今越来越多的政企单位都非常关注网络舆情监测防控工作。在这个复杂多变的新媒体环境下,政务单位如何准确预测网络舆情事件的发展趋势,掌握网络舆情的动态和规律,有效预防和控制网络舆情已成为政企单位重要的核心工作。那么,政务单位在现今新媒体网络环境下如何建立舆情监测机制?有哪些方法?下面由专门为政务单位提供舆情监测服务的蚁坊软件就这些问题进行解答,仅供参考。(>>>点击免费试用蚁坊软件)
1.建立舆情监测小队开展日常监测工作
首先建立舆情监测小队,制定一名工作人员每天专门负责网络舆论收集,对国内网站、论坛、博客、贴吧进行24小时查找监测,每天向单位领导报告当天的舆论搜索情况,明确各单位的网络信息人员和网络评论员,专门负责各单位的网络舆论监控和收集监测工作。
2.建立“专项工作责任到人”的管理机制
网络舆情监测小队应制定规章制度,采取“谁运营、谁负责”的方式实行责任到人。进一步规范日常的网络监测行为。明确网络舆情信息的具体工作,每天或每周对网络舆情进行分类汇总撰写舆情报告,及时向各职能部门进行反馈。
3.建立网络舆论引导机制
通过舆情监测小队指定的网络信息评论员引导日常的网络舆论,对群众的评论进行即时评论,及时跟随帖子,面的负面舆论及时发布正面的舆论信息和积极的观点。
4.配备专业舆情监测系统
除了传统的人工监测外,政务单位还应配备专业的舆情监测工具辅助人工全面开展舆情监测工作,对整个网络信息进行实时监测,才能第一时间了解舆情发展情况,提前进行负面、敏感等重要舆情预警,便于相关工作人员及时处理舆情,将危机扼杀在萌芽阶段,防控舆情危机的产生。因此,建议可以配备一套像蚁坊软件这样的舆情监测系统工具,全天24小时实时自动监测全网与之相关的舆情信息,负面敏感舆情快速预警,多维度追踪监测舆情事件并自动生成舆情分析报告等功能,满足不同用户的个性化信息监控需求。帮助相关监管单位快速掌握舆情事件发展态势,针对舆情发展不同阶段特点,作出相应的舆情回应。
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