网络上不实的舆情事件信息该怎么处理？不实舆情信息查找监测方案

如今，网络发展迅速，互联网作为媒体的传播能力超越了传统的媒体，无论是政企单位、高校还是艺人等公众人物，一旦不实的舆情信息在网上疯传不但会污染清朗的网络环境，而且也会损害相关企业单位形象，不利于相关工作的开展，同时也直接影响了政企单位的经济利益。

因此，做好网络舆情信息监测工作，及时掌握网上与己相关的不实舆情信息并进行有效处置，是非常有必要的。那么，网络上不实的舆情事件信息该怎么处理？有哪些舆情信息查找监测方案呢？下面蚁坊软件就这些问题进行解答，仅供大家参考。

一、网络上不实的舆情事件信息该怎么处理？

1.正面面对舆情，第一时间公布事实真相

在遭到不实报道或恶意发表舆论观点时，可通过自有的官方网络平台发布舆情事件的真实信息，或邀请专业机构发布权威信息，矫正视听，消除影响，防止不实信息肆意扩散。

2.迅速调查舆情事件情况，制定网络舆情处置措施

相关责任部门应迅速进行调查不实的舆情事件，核实有关情况，制定网络舆情事件处置措施。其次网络舆情部或者企业公关部门以发帖、跟帖、撰写评论文章、介绍事实真相等不同形式进行评论回复，积极释疑解惑、化解矛盾、积极营造良好的舆论氛围。回复的内容重在讲事实、摆道理，以理服人，做到态度诚恳，讲理不失礼。

3.与第三方舆情公关公司合作，处理不实舆情事件

可以与第三方舆情公关公司进行合作，由他们负责对企业在网络上的相关信息进行监测、分析、评估,如果发现有对自身单位不利、负面、敏感等信息,及时采取措施进行处理。

二、网上不实舆情信息查找监测方案

方案一：搜索引擎和站内搜索查找监测

通过人工在各大主流搜索引擎进行搜索查找不实舆情信息，如百度搜索引擎、谷歌搜索、360搜索、搜狗搜索、头条搜索等。也可以在通过微信搜一搜、百度新闻搜索、腾讯新闻搜索、博客论坛搜索等进行站内搜索舆情事件进行查找和监测。

方案二：利用舆情信息网站进行查找监测

通过人工去各大舆情信息网站查找舆情事件收集监测，）如舆情资讯网站、行业舆情网站、人民舆情网等等。

方案三：配备专业的网络舆情信息监测软件

面对海量的网络舆情信息数据，仅靠传统的人工去查找收集监测信息，不但费时费力，且查找的数据也不够全面、准确。因此，建议相关政企单位可以配备一套类似蚁坊软件这样的网络舆情信息监测系统（<<<点击免费试用>>>），系统能全天24小时全网监测舆情事件信息，可自定义设置监测关键词，排除不相关的舆情信息，快速查找、收集、监测全网舆情信息数据，负面、敏感舆情及时预警通知，全方位追踪舆情事件传播动态，多维度科学分析舆情，自动生成舆情分析简报，系统支持免费试用。

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