网络政务舆情环境建设 新媒体舆情监测工具打造健康网络宣传阵地

随着新媒体的分散化，基于职业、人际素质等线下因素，通过朋友圈、微信群、微信官方账号表达共同诉求，形成同意反馈，从而形成茧效应。很多传播者可以找到网友的兴奋点，既增强了舆论的热度，又增强了刻板印象，从而形成了自己有利、自己用的舆论力量。对此，领导干部要有充分的认识，深入研究如何灵活化解。事实证明，许多热点事件在发展中都会出现观点对冲。及时充分披露信息，自动触发内生对冲机制，是解决这一问题的根本途径。

一、网络政务舆情环境更需要亲和力

一些领导干部陶醉于传统封闭的政务环境、习惯于“灌输式”信息发布、沉迷于“家长式”的工作风格，与网民沟通时常常不自觉地流露出训诫口气，一句话便疏远了与老百姓的关系。在回答网友咨询时，有的政务微博甚至直接答复“已阅”。这些官腔十足的话语方式，实际是把日常居高临下的权力思维搬到了网上，不但缺少亲和力，更令公众生厌。

二、新媒体舆情监测工具助力打造安全健康的网络宣传阵地

新媒体是一把双刃剑，让人爱恨交加。领导干部离不开新媒体，经常需要；也因为控制不好，不时让自己“出丑”，下不了台。面对新媒体，领导干部需要摆正心态，积极克服网络水土不服，不断提高与新媒体打交道的能力。蚁坊软件新媒体舆情监测系统对本地区本单位发布的网络宣传内容进行日常监测，加强对相关网站的日常巡查工作，重点查找相关部门宣传阵地中有无错误、涉敏内容，助力党政机关打造安全健康的网络宣传阵地。

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