网络舆情监测的过程应该是什么？单位如何做好舆情监测工作

现在网络环境复杂，越来越多的政企单位都在加强对于网络舆情的监测管理工作，这也促使市面上的舆情监测系统工具也越来越多样化。一般来说，网络上舆情事件监测的过程大致如下：设置监测平台、设置关键词组合、查看抓取数据过信息、对抓取的数据进行舆情分析、撰写舆情分析报告、定期对系统运行状况进行检测。现小编就蚁坊软件的舆情监测系统为例,简要的介绍一下蚁坊软件舆情监测系统的的主要功能：

1、24小时实时监测功能

蚁坊软件舆情监测系统能24小时实时监测各大权威新闻媒体、主流门户网站、论坛、博客、在线社交网络平台、微信公众号、数字报、行业垂直站点和新闻客户端等互联网公开信息，提高舆情话题相关信息的全面性。（系统免费试用入口>>>）

2、设置关键词，网络自动监测

通过对系统进行关键词主题设置，舆情监测系统便自动检索网络与之相关的舆情信息，并助力政企单位快速获取舆情数据。

3、多维度监测舆情事件发展态势

系统能自动追踪舆情话题的发展态势，在全网范围内分析挖掘舆情的传播声量、传播来源、传播媒体类型、转载情况以及情感态度，便于掌握舆情发展的路径、脉络和态势。

4、负面舆情及时预警通知

系统一旦监测到敏感信息或者负面舆情信息，蚁坊舆情系统会及时发送预警通知，将相关的信息以短信、邮件、微信等多种方式预警，有助于用户能在极短时间掌握负面舆情信息。

5、自动生成舆情剪报功能

系统能自定义剪辑文章段落和图表，导出关键数据，自动生成舆情剪报，便于舆情报告的整理与编写。

单位如何做好舆情工作?

1、成立网络舆情监测小组

明确一位领导，然后由领导管理网络舆情监测信息工作，同时明确划分各小组成员的职责，各部门协调配合，每日不间断的进行舆情信息监测和数据分类整理工作，当发现有负面的网络舆情时及时向各职能部门进行反馈。

2、配备专业的舆情监测工具

伴随着移动互联网时代的兴起，每天网络舆情更新数据十分惊人，并且分布在各种大小媒体平台上，大到微信、抖音，小到不知名的小网站、app，我们无法预知其发生在哪一平台上，仅靠人工监测网上舆情信息不仅造成舆情管控效率低下，而且搜集的舆情信息不够全面，因此政企单位可以借助类似蚁坊软件这样专业的网络大数据舆情监测系统进行舆情监测，系统24小时全网实时监测与己相关的舆情信息，对本单位潜在的网上舆情风险点、正在形成或已经产生的舆情动态进行24小时监测，自动识别其中的负面消息，并及时告警将相关信息推送给相关负责人，便于舆情工作人员快速了解舆情动态并及时进行处理。有效提高公关响应速度，避免舆情发酵扩散，抢占先机。

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