舆情监测服务商都包含哪些内容一直是很多有需求人士所共同关注的焦点。今天我们就一起来看看,国内目前较为优秀的舆情监测系统都包含哪些服务。
一、重大事件预警服务
所谓重大事件,泛指目的性极强、隐蔽性极高的舆情热点。此类热点并不单独出现,而是借助其他热点慢慢衍化,以便逃出监控人员的视线。根据数年内的数据分析统计出的结果,此类舆情被发现的概率不足13%,因此也被业内定义为重大舆情事件。一家发展中的企业自然不想遇到此类舆情,但所谓“不怕贼偷,就怕贼惦记”,适当的防范远远比提心吊胆要好得多。优质的舆情服务就包含重大舆情事件预警,第一时间发现处理分析,第一时间送到工作人员的手中。
二、无差别服务
无差别服务是如今非常热门的服务模式,即24×7。相信很多小伙伴都看见过24小时便利店,对了,道理是一样的。舆情监测服务商必须要执行24小时制度,因为舆情的诞生可不遵守8小时工作制,当夜深人静,也许就是舆情散发的高潮,所以当舆情监测系统发生故障时,一定要确保商家第一时间予以解决。
三、实时监测
一款舆情监测系统好不好,主要看的是什么?其实就是能否提供24小时工作模式。实时监测的目的旨在防范夜间出现的舆情点。
四、检索
检索是舆情分析的前提,也是发现舆情的一双眼睛。好的检索一般会采用交叉制,即关键词和长尾词以及相关词进行交叉式检索。
网络舆情监测控制系统有效防范舆情所带来的危害,在如今网络迅猛发展的时代,一款好用的舆情软件所带来的不仅仅是完善的舆情服务,更有充分的保障。
相关文章推荐:科技行业舆情服务分为哪些种类?蚁坊软件舆情监测服务商
(部分文字来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4006770986邮箱:zhangming[at]eefung.com负责人:张明)