近几年互联网舆情一直为企业所关注,负面舆情监管难、监管不到位等现象时有发生。以至于很多尚未接触到网络舆情监测系统的朋友心有疑虑:网络舆情监测到底能做什么?是否能有效对抗舆情?关于舆情系统的功能,有五点是必须要说的。
一.数据收集
舆情监测软件不是“阿拉丁神灯”,并没有未卜先知的能力。之所以会逐渐获得市场的认可,则来源于它严谨的处理流程,比如数据收集的功能。
二、舆情监测
数据收集有利于发现互联网中潜在的风险,当数据收集后就需要进行系统的监测,所以网络舆情监测系统会在信息采集后立即启动监测程序,对于重大事件实现预警可能。
三、舆情分析
通过中文智能分词、自然语言处理、正负面研判等大数据处理技术对抓取到的信息进行处理。在当下的技术层面,优质的网络舆情监测都会含有此类功能,而且在近几年的是实际运用中,舆情分析对于重大舆情事件有着很好的防范作用。
四、舆情简报
为用户提供方便、快捷的舆情简报也是网络舆情监测系统的一大亮点。舆情简报可根据客户的需求来制定,或者直接设定为重大舆情即时简报,当日后再发生重大舆情事件时,网络舆情监测系统会第一时间研判后发送给工作人员。
五、舆情展示
舆情信息通过WEB、APP客户端的形式展现给客户,无论何时何地,工作人员都能确保收到系统发送的舆情信息简报,杜绝因为信息发送渠道少而造成的损失。
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