提起互联网舆情监测,在国内基本呈现出三级分化的局面。第一种:认为互联网舆情监测不重要,用的时候现找人解决即可。第二种:有舆情工作人员,但同时也要兼职其他的工作。第三种:完善的舆情管理机构,人员充足,并利用现代化舆情软件作为辅助。三种类型,结果如何想必大家都心中有数。作为风险最大的第一种和风险最小的第三种,现在我们就浅谈互联网舆情监测的重要性。
一、“血”的教训
舆情永远都不会离开我们,就如同日月永远在天上一样。在互联网尚未普及的时代,舆论的爆发往往集中在媒介、报纸、小酒馆以及公园等处。这种舆情传播速度比较慢,而且还会随着时间的推移而淡化。进入互联网时代后,言论土壤急速增加,发言的时间、发言的地点,听众都发生了天翻地覆的变化。用前面的思维来思考后面的事,无疑是极度危险的。比如曾经风光一时的三株药业。三株是80年代红极一时的保健品企业,可以说风光无两,但盛极一时却敌不过一次的风口浪尖,所谓遥远止于智者,但当谣言被戳破,三株这个巨人也随之轰然倒塌。舆情监测的重要性,永远都值得去思考。
二、实时监测、预警
实时监测,重大预警。互联网舆情监测不可儿戏,也不可用简单的传统思维来运营。互联网拥有极强的传播能力,且无论时间和地点。白天可以散播,夜晚则可以裂变,不消几天的功夫,重大舆情灾难也许就悄然而生了。实时监测,意在通过互联网舆情监测系统中对于网络舆情的全天候监测性,实现早发现、早预警,为人工留出解决问题的时间。
随着科技时代的全面到来,互联网舆情监测也迎来了新的革新,未来互联网舆情监测系统将成为企业发展的重要护身符!
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