时至今日,互联网已经成为民众日常生活、娱乐乃至于工作时所不可或缺的重要载体。网络发展的20年,也是企业从传统市场走向线上的20年。在强调品牌化运营的今天,谁掌握了网络舆情,谁就掌握了“财富密码”。因此很多企业都开始逐渐关注起舆情风险,并组建了相关的专业团队。但舆情风险监测有多重模式,传统人工与现代化科技所打造的软件交相辉映,到底用谁才更好?
一、舆情风险监测软件的优势一
舆情风险监测为何要选择“软件”?软件真的要比人工更靠谱?从近几年知名的舆情把控案例中,细心的人不难发现如今舆情存在着两个基本点,即传播速度广、裂变时间短。从萌芽期到成熟期往往只需要1-3天的时间,同比竟然缩短了一半以上。如此快速的发展,传统人工往往需要付出大量的心血与精力,长期高负荷工作也令企业舆情监测团队往往人才难继。但舆情监测软件采用电子办公模式,只需要下载安装即可使用。重大预警、信息搜集,让舆情风险降到最低。
二、舆论监测软件的优势二
舆情风险监测,重在第一时间搜集到信息,并加以整理。这部分工作被视为舆情的分析阶段,即分析出舆情的前因后果以及背后的真实情报。迄今为止,运用舆情风险监测软件的优势之一,就是被很多企业所津津乐道的24小时全天候监控。不间断、不停歇,即便是夜间也会继续监控舆情,从而确保舆情的早发现、早把控、早解决。
第三个优势当然也是很多人工所无法达到的,那便是舆情风险监测全面性。微博、知乎、网站、论坛、APP,丰富的触角会让潜在的威胁及时被发现,再小的舆情点也无法藏身其中。
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