互联网时代,引发舆情风险的点有很多,如某个机构或部门自身的宣传策划或稿件发布存在不当要素、研判失误、匆忙回应、不当言行举止等等。而为了这类问题集中多发,引起争议和舆论聚焦,催生一系列关联舆情,亟需加强防范,预防引发舆情风险的点。那么到底要如何预防引发舆情风险的点呢?
措施一:成立一支舆情监测特别团队
政企单位可通过组建一支舆情舆情监测队伍,明确具体的监测方向、内容及平台,并指定各类监测工作的负责人,力求舆情信息的早收集、早上报、早处置、早反馈,便于及时快速地了解到最新舆情风险点动态。
措施二:搭建舆情检测平台
如可以通过自动搭建一套专门用于本单位舆情监测的工作平台,也可采购一套类似蚁方软件这类自动化监测舆情信息的系统软件,辅助其做好舆情风险监测、预警和防范工作。
1. 次生舆情动态实时追踪
机关单位网络舆情演变过程中,可能会滋生相关的次生舆情,而为了能够及时预防次生舆情的发酵,可通过运用蚁坊软件的大数据舆情监测控平台,订阅已产生的舆情主题,系统会自动对关联信息动态进行监测,识别负面敏感消息,及时预警。
2.多个区域主体实时监测
舆情风险引发的因素有很多,为了能够实现同时对多个不同的目标或者区域相关的信息进行监测。可采用蚁坊软件的互联网舆情监测控系统,自定义监测规则,系统会自动排除干扰信息,只监测提取所需关注的目标信息数据,并判别正负面,告警推送信息。
3.热点及潜在风险实时分析
很多事件一些政务热点话题或潜在的问题,也极可能触发舆情风险。因此,为了预防引发舆情风险的点,可利用蚁坊软件的网络舆情预警系统,对网上涉及机关单位相关的热点话题、突发事件、政策动态、潜在问题等信息进行实时监测,并分析评估去传播热度、发展趋势和脉络,预警风险等级等。
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