医院接诊舆情和片面报道信息如何监测？舆情监测软件办法

医院接诊舆情和片面报道信息的产生，很容易引起大众的共鸣情绪，挑起网民起哄，就容易出现一面倒的舆论倾向，给当事医院造成较坏影响。因此，对于医院来说，为维护好医院的正常秩序及社会形象，当前亟需做好医院接诊舆情和片面报道信息监测工作。

相比较其它领域的网络舆情，医院网络舆情具有传播速度快、易扩散放大、内容的片面性、舆情的难控性等特点，所以对于医院接诊舆情和片面报道信息的监测是一项复杂的大工程，单靠人工方式行不通。那么，到底医院接诊舆情和片面报道信息如何监测呢？

关于医院接诊舆情和片面报道信息监测的方法建议：

前面有提到靠人工监测、筛选和甄别的方式行不通。因此，这里建议可配备专业的舆情监测软件、舆情搜索系统、舆情监测平台等工具实现全网24小时自动监测舆情、预警和分析等，便于其能够快速获取到全网渠道与医院接诊舆情和片面报道相关的信息等。

舆情监测软件办法，具体如下：

1.自动全天实时监测搜集信息。通过采用像蚁坊软件这类自动化的舆情监测软件，可实现全网信息实时监测搜集。用户在系统内设置所需监测的关键词语义或主体目标等，如医院接诊舆情和片面报道信息，系统就可自动监测，也可将所需监测的内容告知舆情分析师，让其进行设定。

2.实时推送最新舆情信息。通过利用蚁坊软件的舆情监测软件，可将监测主题分类，系统会对用户所需重点关注的主题实时监测外，还可自动实时推送每日最新的舆情信息给相关负责人。

3.及时预警敏感负面舆情。通过借助蚁坊软件的舆情监测软件，在对用户所需监测的目标舆情信息监测过程中，会自动识别与之相关的敏感负面舆情，一旦判别为此类舆情信息，系统会及时预警，将与医院接诊舆情和片面报道相关的敏感负面信息报送给用户。

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