对于舆情公关者来说,面对当前鱼龙混杂的网络信息,怎么做好舆情公关工作是个令其头疼的问题。毕竟随着网络的发展,信息传播形式和渠道越来越多样化,要想从网络信息海里获取真实有效的信息不是件容易的事情。
舆情公关不同于网络舆情监测、舆情分析,其主要是将网络舆情信息进行整合,再加以分析,检测网络舆情,对相关舆情信息进行评估,如果发现负面舆情信息或不良信息,及时做出处理,化解不良的负面新闻或者评论。
政企单位通过做好舆情公关工作,可助力其在舆情发生时,及时反应,做好应对工作,避免舆情的发酵升级,还可对与己相关的舆情信息进行深入分析,及时排查潜在舆情危机。除此之外,还可助力相关单位实时把握负面舆情的发展趋势,制定有针对性的解决方案,维护好自身社会形象。
舆情公关工作流程可分为六步,分别是监测互联网舆情、排查筛选确认信息是否属实、舆情分析研判、追踪舆情动态变化、预警舆情、汇总舆情制定舆情监测报告。因此,要做好舆情公关工作,就需将这六个环节落实到位。
为了助力各位舆情公关者,能够快速高效的做好舆情公关工作,专注于大数据舆情监测与分析服务的蚁坊软件,有提供了如下一站式解决方案。
1. 全网舆情监测。通过利用蚁坊软件舆情公司的舆情监测系统,可实现全网信息7*24小时实时监测,能够助力舆情公关者,实时获取到最新的舆情析信息、热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点等等。
2. 自定义目标。通过利用蚁坊软件的舆情监测系统,可实现多个目标或关键词组合监测,系统会自动对定义内容进行监测收集汇聚、过滤干扰信息,便于舆情公关者能快速获取到所需的舆情信息数据。
3. 实时追踪,深入挖掘分析。通过采用蚁坊软件的舆情监测系统,可自动对相关舆情信息的动态变化进行实时追踪,深入挖掘分析舆情发展变化、网民情感、舆论倾向、舆情指数等等,并生成数据分析图表和报告。
4. 自动识别,实时预警舆情。通过借助蚁坊软件的舆情监测系统,可实现网络敏感信息识别,并以短信、微信、邮件等多种形式进行预警,也可推送用户关注的相关舆情的最新消息(支持自定义推送预警方式)。
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