网络舆情危机的爆发,在短时间内可能就演变成全网舆情热点,进而使得舆情加速发酵升级,其产生的影响可想而知。所以,在舆情事件爆发之后,对于相关涉事主体来说,怎么做舆情公关工作是极其重要的一个环节。
因为舆情公关工作做的好,可能舆情在短时间内就能得到平息。若舆情公关不及时,就会快速发酵升级。对相关涉事单位造成巨大影响。那么到底怎么做舆情公关呢?下面蚁坊软件就针对这一问题进行解答,整理汇总了一份网络舆情危机与舆情风险监测方案,供各位参考。
1.制定或构建危机预警计划机制。网络舆情危机与舆情风险监测的目的就是在于预防舆情危机及及时发现舆情,便于其尽早做好舆情公关工作。因此,需要对不同类型的舆情事件,制定一份详细的判断标准和预警计划,以做好准备。如可借助蚁坊软件的网络舆情监测系统,设定目标网站和关键词,自动监测识别负面敏感消息,实时预警。
2.密切关注事态发展。网络舆情危机或舆情风险突发后,很容易在网上引发舆论的热议。所以,这个时候要进行舆情公关的话,就需要时刻关注舆情动态发展。如通过利用蚁坊软件的网络舆情监测系统收集和汇总互联网上的各种信息,订阅相关主题,系统会自动24小时不间断监测相关舆情的动态变化,并形成数据报表,供用户查阅。
3.把握好舆论的动态发展。舆情公关的关键思路就是引导舆论发展趋势,因此,网络舆情危机与舆情风险产生后,除了要对进行舆情监测外,还需做好舆论监测工作。通过采用蚁坊软件的网络舆情监测吸引,对相关舆情事件的舆论传播动态变化实时监测,并对相关舆论况进行相应的引导行为。
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