如何用网络舆情监测系统促进智慧城市的发展

智慧城市是指利用各种信息技术或创新意念，集成城市的组成系统和服务，以提升资源运用的效率，优化城市管理和服务，以及改善市民生活质量。简单的讲，就是通过城市智能化、生活便捷化，最终提升民众的幸福感。”幸福感“源于生活，只有生活质量提升，民众问题得到妥善解决与改进才能实现。然而，现在的问题是，大多数城市缺乏一个有效的收集民众问题的渠道，使得很多民众的问题得不到很好的解决。

那么问题来了，政府如何有效的收集民众的心声与需求呢？蚁坊软件舆情监测系统就能很好的解决这一问题。网络是民众发表言论的重要场地，涉及到生活中的方方面面。通过舆情监测系统可以对民众发表的言论进行整理，进行筛选、整理、上报、批示、通报等流程，交于相关职能单位解决问题。如吐槽城市建设的，可以将交予建设局进行跟踪处理；骗医保举报，可以交予当地卫生局跟踪处理等等。再举一个比较细的例子，某市民晚上下班期间，发现有条路的井盖是打开的，由于路灯幽暗差点自己掉进去，为防止其他人掉到里面去，这位市民将这里的情况发到微博上并@12345。政府网官部门收集到信息之后，第一时间反馈给了相关部门，相关部门及时安排施工队伍补上了井盖。

民生是智慧城市的核心，民众的“幸福感”是智慧城市的灵魂。网络舆情监测系统的目的并非只是为政府解决负面信息，而是助力政府进行信息有效筛选，解决民生问题。所以网络舆情作为信息获取渠道，在智慧城市民生发展中，也是重要的一环！

（部分文字来自网络，如涉及侵权，请及时与我们联系，我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话：4006770986负责人：张明）