8·25德阳女医生自杀事件

网络标签：四川德阳  安医生  女医生  网络暴力  女医生自杀  律师王苇

（图为事发游泳池 图片源自上游新闻 如有侵权请及时告知）

简介：2018年8月20日，四川省德阳市的女医生安某某在游泳的过程中被两个13岁男孩“冒犯”，安医生夫妇与男孩父母发生冲突后报警，安医生丈夫当场给孩子道歉。随后涉事孩子的家长不仅闹到安医生及其丈夫的单位要求领导开除两人的党籍和公职，还将剪辑过的有明显事实偏向的视频发布到网上，引起舆论一边倒，当汹涌的谩骂朝向安医生袭来，安医生被彻底吞噬，疑似不堪舆论的压力选择了自杀，相关舆情量在8月29日达到顶峰。

一、事件回顾

二、舆情趋势分析

8月20日，四川德阳安医生在游泳池疑似被摸臀，在对方拒不道歉的情况下，安医生的丈夫将男孩的头按进水里，并扇了男孩耳光，随后两个小男孩喊来父母，父母却喊人在洗手间殴打安女士，安医生选择报警处理。8月22日、23日，微博用户@一手video、@澎湃视频、@德阳爆料王发布视频并配文“疑因妻子被撞，税务局人员泳池内打男童”被多个微博大号转发。8月25日，安医生不堪卷入网络暴力，选择自杀，舆情热度迅速攀升。8月29日，安医生遗体告别仪式在德阳市殡仪馆举行，安医生以死明志的行为，触动了网民敏感神经，网民对安医生的同情迅速转化为对男孩家属的愤怒与诅咒，舆情量达到顶峰，随着网民情绪的宣泄，舆情热度不断降低。随后，网民认为王苇（男孩姨父）涉嫌利用舆论逼死安医生，讨论其违法违规行为，呼吁公安机关进行调查，9月5日形成讨论次高峰，随后舆论归于平静。

三、传播平台分析

从传播平台分布图可以看出，微博是舆论热议的主阵地，信息量占比达96.27%，新闻客户端、微信公众号分列“8·25德阳女医生自杀事件”讨论声量的二、三名，占比分别为1.15%和1.11%。

微博平台短平快特点为网民及时交流互动提供便捷，此次事件中，女医生不堪网络暴力而自杀，部分微博账号如@德阳爆料王、@全球热门资讯头条、@脸诉等起到了导火索的作用，其未经核实而发布的博文“疑因妻子游泳时被撞倒，男子竟在泳池按着小孩打”将女医生推向了自杀的边缘。而不明真相的网民转发评论上述微博，指责安医生的丈夫对孩子动手，对安医生进行谩骂侮辱，使得事态走向不可挽回的境地。在安医生吞药自杀，抢救无效身亡后，网民纷纷为安医生的死寻找负责人，男孩家属在舆论风暴中担惊受恐，同样遭受到舆论带来的伤害。

新闻客户端和微信公众号搭载热点，推动事件的不断发酵、反转，部分媒体为了抢头条、博关注发布未经证实的片面内容，并佐以主观煽动性的言论，给当事人带来不可磨灭的伤害。

四、倾向性分析

4.1 媒体报道分析

31%的媒体报道梳理事件始末，如“澎湃新闻”将双方泳池发生冲突、警方调解、安医生丈夫联系对方进行协商、男孩家长闹事、安医生不堪舆论重负选择自杀等内容进行了全方位的报道，这些媒体报道还原了事件的始末。

24%的媒体报道反思网络暴力，《新京报》《扬子晚报》“中国网”等媒体认为部分网民在事件前后分别对涉事双方进行人肉搜索和谩骂是在借社会事件宣泄自己的个人情感，这种网络暴力对当事人带来了无形的社会压力，我们应该对此进行反思。

21%的媒体报道聚焦媒体删文，部分媒体为了吸引眼球制造噱头，在未核实事件真伪的情况下便肆意散播消息，人云亦云，而在事件定性之后又“灰溜溜”地删文，且无道歉声明，这种“事件未明，舆论先行；事件已明，逃之无形”的行为是不负责任的。

16%的媒体报道呼吁在法律框架内解决问题，认为双方在发生冲突后报警是想通过法律手段解决问题，但此事件中更有诸多不合法的情况，如涉事男孩家长将剪辑过的视频上传至网络、部分网民在事件前后对涉事双方进行人肉搜索等。在法治社会，冲突应当在法律框架内解决，私自报复只会让事件走向失控。

8%的媒体报道主要内容为“关于律协调查律师王苇（涉事男孩姨夫）是否利用舆论逼死医生”“安医生家属正在走法律程序”“安医生的遗体告别仪式”等。

4.2 网民话题分析

8月25日，德阳安医生自杀，由于前后舆论发生反转，网民急欲了解真相，对事件发展过程、细节最为关注，传播事件始末的网民言论约为39%。@看看新闻KNEWS、@Vista看天下等博主发布“泳池起冲突家长到单位闹事 女医生不堪压力自杀”等微博传播此事，引发舆论关注。随着安医生丈夫和男孩家长双双回应，事实真相逐渐还原，相关话题随之引爆，新浪微博“女医生陷舆论旋涡后自杀”话题阅读量7630万，讨论量4万；“德阳女医生超话”阅读量6760.8万，帖子701个。

安医生自杀成为网民关注的热点事件，涉事双方身份的敏感性也是一大原因，关注双方身份背景的网民言论约为20%。自杀的安医生为儿科医生，丈夫为退役军人，参与过汶川地震救援，其军嫂身份引起网民尊重敬佩。男孩那一方，母亲常某在国营工厂40岁即退休养老，疑为“红三代”；姨夫王某为律师，涉嫌利用法院工作经历非法获取安医生个人信息。事件的起因为男孩行为不当，触摸女医生屁股且朝其吐口水，也引发家教不严的质疑。在安医生疑似遭受舆论压力自杀后，部分网民怀疑男孩家庭背景有政府关系，对此讨论颇多，微博话题“德阳男孩家人”阅读量6489万，讨论量6万。

网民对于本次事件涉及到的责任归属也较为关注，讨论男孩家长行为是否违法的网民言论约为15%。部分网民言论认为男孩一家未经安医生同意就把安医生的名字、工作单位等信息发到网上并煽动对她的骚扰和攻击，已经涉嫌触犯我国刑法第二百五十三条之一的内容，即侵犯公民个人信息罪。

媒体和大V对事件的前期描述，是引发网络暴力中最直接的一环，事件清晰后，网民谴责媒体大V推波助澜，此类网民言论约为12%。网民谴责@德阳爆料王、@一手Video、@中国青年网等媒体官微引用未经证实的剪辑视频，将男孩家长单方面说法写成新闻扩散，引发对安医生的网络暴力。

还有8%的网民言论批评相关部门处理不当，部分网民认为双方已报警，但警方调节后却没有制止男孩家长到医院闹事，受案处理不当；部分网民言论批判德阳网警删帖，网民晒出被网警投诉删帖的图片，表示抗议。

另外，还有6%的其他言论，主要为号召舆论持续关注安医生自杀事件、称因为此事讨厌德阳、网民质疑男孩家教不严等。

五、关注人群分析

5.1 原创与转发分析

由上图可知，全网有关“8·25德阳女医生自杀事件”的网民言论中，有2.2%的言论为原帖，主要内容以传播德阳安医生自杀事件始末、探讨涉事男孩家人传播安医生个人信息是否犯法、披露男孩家庭背景等为主。40.5%的网民言论为个人评论，言论内容偏向情绪发泄，例如辱骂涉事男孩及其家人、号召人肉搜索男孩家人信息等。57.3%的网民言论为转发内容，扩大了事件的传播广度和深度，为舆情增温。

5.2 社会情绪分析

在全网有关“8·25德阳女医生自杀事件”的网民言论中，负面言论居多，占68.5%，主要是批判男孩家人行为不当、德阳警方前期处理事件不当、德阳网警删帖等。中立言论占21.9%，主要是讨论男孩家人泄露安医生相关信息是否犯法、部分媒体传播不实消息后删帖是否依旧要负法律责任等。正面言论占9.6%，主要为安医生丈夫曾参加汶川地震救灾一事点赞、呼吁网民保护未成年男孩身份信息、号召抵制网络暴力等。

六、启示

8月25日，四川德阳一位女医生自杀身亡。这起悲剧缘于泳池的一个摩擦，经过网络媒体的传播之后，女医生遭到人肉搜索，疑因不堪舆论压力而走上绝路。回溯整个事件可以发现，诉诸网络暴力的男孩家人、随波逐流的网民、追逐热点的媒体及大V，各种社会力量交织在一起，最终导致安医生不堪重负选择自杀，也敲响了约束网络犯罪的警钟。

安医生在游泳池中被两个13岁男孩疑似“摸屁股”“吐口水”等行为“冒犯”，其丈夫将男孩的头按进水里惩戒（3秒钟左右）的做法的确欠妥，而男孩家人在更衣室对安医生辱骂殴打、事后到安医生夫妻单位闹事、将经过剪辑的不完整泳池视频发到网络促使其热传的行为，则是在刻意放大事件甚至已经触犯了法律。冲突理应通过合理程序、走法律渠道解决，试图用断章取义、操控舆论、煽动网络暴力的方式以泄私愤，也在一定程度说明，如今存在的网络暴力现象，已经被某些心怀不轨的人利用，成为个人发泄不满、打击报复的工具。

众口铄金，积毁销骨。在网络暴力面前，缺乏独立思考能力的网民通常成为事件的推波助澜者，他们往往不明真相，顺着舆论形成的洪流发声，最终又壮大了这股洪流，酿成悲剧。在该事件中，网民言论依然呈现一边倒的特征，从一致人肉安医生夫妇到将矛头对准男孩一家，舆论总是表现的“异口同声”。当越来越多的人加入到讨伐队伍中，群体行为的情绪化、一致性便愈加明显，大家都沉浸在网络暴力带来的快感中。正如古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》中所言，人们在群聚状态下往往表现出“冲动”“狂热”“偏执”“轻信”“盲目”等社会心理特征，反映在网络世界中，便可能是键盘侠的狂欢以及可怕的网络暴力。互联网在让资讯流通变得方便快捷的同时，也让普罗大众拥有了前所未有的话语权，然而，互联网具有匿名性和隐蔽性，为不良网络言论的产生提供了机会，需要从法律层面出手规范网络环境。

本次网络暴力事件，除了大量网民的参与以及男孩一家的推动之外，部分媒体及新媒体的做法也让事件朝着悲剧方向发展。在男孩家人将掐头去尾的视频传至网络后，这场事实不清的矛盾和剪辑不完整的泳池视频成为了各路新媒体、大V甚至是传统媒体的新闻素材，类似《怀疑因妻子游泳时被撞到，男子竟在游泳池中按着小孩打》这种有倾向性的标题迅速出现在各大网络平台。安医生和她丈夫陆续遭到网民的谩骂和人肉。从之前“王凤雅事件”到如今的“德阳女医生自杀事件”，对热点的追逐以及对流量的渴望，已经不止一次地让媒体及新媒体从业者犯了罔顾事实只为“抢占报道先机”的错误。结论先于事实，情绪凌驾理性，最终无辜的人成了受害者。新媒体以及意见领袖所拥有的影响力，不仅仅只是流量和传播效果，更意味着责任与担当。而专业媒体在社会责任感上的使命则需更加突出，不仅要妙手著文章，更应铁肩担道义，引导整个社会舆论向理性、健康方向发展。

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鹰眼舆情观察室

2018年9月10日