一起塑造警察形象的舆情案例：交警抱摔醉酒猥亵女学生男子为何获赞？

8月26日晚，南京高速九大队民警王曦在自助餐厅内偶遇一男子猥亵并殴打女生，随即用一个抱摔将其制服，目前该男子已被刑事拘留。交警表示：“我相信每个人遇到这种情况，都会以自己的方式去伸张正义，作为一名警察，我只想告诉那个女孩，你在社会上遇到坏人、受到伤害的时候，一定会有人站出来帮助你。”受近日“湖南永州男学生踹伤猥琐男被刑拘”以及“妻子遭公职人员猥亵，丈夫揍人被拘10日赔偿近20万”类似颇受舆论关注的负面热点舆情事件的影响，“交警抱摔醉酒猥亵女学生男子”作为一起典型的正面舆情事件迅速引起网民广泛热议，产生了传播网络正能量的积极意义。

发展态势：酝酿期短，舆情热度居高不下

据舆情监测系统鹰眼速读网分析显示，交警抱摔醉酒猥亵女学生男子事件舆情热度呈现出“上升—回落—再上升—平稳”的基本特征。具体来看，8月27日@南京交警 发布博文“该出手时就出手！男子酒后猥亵殴打女学生 高速民警当场制服男子”成为初始传播者，@江宁公安在线 随即称“郑某因涉嫌犯罪已被江宁警方刑事拘留”。此时事件刚刚被爆出，网民接受能力有限，相关舆情处在舆情酝酿期。

次日，观察者网、梨视频、人民日报、新京报、三联生活周刊等媒体以及@上海虹口 @中国警方在线 @平安温江 @江苏网警 等政务新媒体跟进报道了“醉酒男猥亵殴打女学生被交警制服”一事，使其得到进一步传播，舆情热度到达峰值。29日由于暂无新的消息出现，舆情热度展示了小幅回落的趋势。直至30日，当事民警王曦表示“每个有正义感的人都会站出来”再度掀起舆论高潮，并持续至31日仍然维持高位。

从舆情热度趋势来看，交警抱摔醉酒猥亵女学生男子事件起先是政务新媒体@南京交警 主动贴合当地民生、贴近主流民意、通过沟通对话积极进行舆论宣传的例证，经过媒体以及其他政务新媒体的二次传播而发酵成为一起舆情典型案例。在此过程中，舆情热度一般遵循倒“V”字形的发展态势，但当事件出现新的进展或与新的舆论环境产生联系的时候仍然具备再次到达舆情峰值的可能性。

网络情绪：情感共鸣大于个体情绪

基于微博客类社交网络平台数据分析可见，交警抱摔醉酒猥亵女学生男子事件网络情绪整体上以正面为主，占到60%；负面情绪占31%；中立占9%。男子醉酒猥亵女学生本身就属于引发社会公愤的恶劣行径，交警挺身而出化解危机被无数网民拍手称快，“出手那一刻真帅”“这才是人民的保护神”等正向评价唤起网民正面主导性情绪，形成了油然而生的情感共鸣。但这一事件中的个体负面情绪表达下的网民评论并不少见，比如“没有被20万索赔吧”“要是老百姓就不好说了”等等，获得数量较多的转发和点赞。该类言论多出自网络大V，抖机灵的评论不仅给交警见义勇为蒙上了一层阴影，同时阻碍了公众对于事件的准确认知和价值判断，致使负面情绪溢出效应生发，情绪对立越来越普遍。

尽管如此，力图用典型舆情案例塑造警察良好形象在官方舆论场和民间舆论场呈现上很大程度是相融合的。一方面，大多数网民对于官方的舆论宣传报抱有支持肯定的态度，情感共鸣大于个体情绪表达；另一方面，部分理性的网民与负面情绪溢出效应进行对抗，抨击20万的言论“一码归一码”、永州男生已经被解除刑拘，尽可能营造见义勇为的宽松的舆论环境。

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