南京地铁喝奶茶罚款事件舆情分析

南京地铁这次出名了！

不要在南京地铁上喝奶茶，不然你可能会收到人生中第一张罚单！近日南京地铁火爆并不是因为社会事件，而是因为严格的地铁罚款成为网友热议话题点。在很多城市都有地铁上禁餐食的规定，而在南京地铁上，“也不知道执法人员从哪里冒出来的”，一时间南京地铁树立起执法较严的网络形象。从网络传播的角度，看看该话题是怎样火起来的！

舆情源头自网络博主，引网友共情；

对该话题进行溯源分析，网友@刘子娟77233 在社交平台上发布个人观点“来南京没有垃圾分类，但是千万不要在地铁上喝奶茶千万不要”，这一博文中关键词南京地铁、奶茶吸引了不少网友眼球，部分网友对南京地铁严格杜绝饮食有共同遭遇。随后有网络大V转载该博文，从博文传播图来看，@秋田六千 、@尸姐 等网络影响力较高博主的转发为该博文注入不少热度，形成二级传播，该博文的讨论度开始上升，目前该博文转评赞超65万+。热度背后，是不少网友在地铁体验一杯奶茶之后，经历过令人瞠目结舌的“地铁执法现场”。该话题贴近生活化，且容易使网友产生共情，迅速引发分享传播行为。

热词聚焦“奶茶”及“罚款”；

该话题的热度分布来看，靠奶茶续命的当代青年往往也是网络上最活跃的博主群体，鹰击早发现系统监测到普通博主讨论占比达到85%，热词中奶茶饮品及罚款是网友关注重点。

根据南京市2014年发布的《南京市轨道交通条例》，地铁内禁止饮食指的是车厢内，而在站台、站厅饮食并无不妥。虽然列车管理员来的快，但执法人员多以教育和引导为主，特殊情况，及时告知便可。

网友们纷纷述说自己的“魔幻经历”，车厢全员皆执法人员，一口奶茶一张罚单，速度非常快，执法非常严格。从网友的言论进行分析，直接在博文下评论互动性较强，评论占比52%，其次是转帖，主要是网络大V的推动，转发带动层层传播，原帖占比仅为12%。

网民言论以中立为主；

对网友言论进行聚类分析，调侃性言论为主，中立情绪占比达到46%。除了网友对罚款行为的讨论，也有网友调侃来南京旅行看地铁罚款也是一次特别的经验。正面情绪占比为34%，部分网友持积极态度，认为这样的处罚挺好的，近年来地铁上常出现不文明行为，严格的执法能有效进行规范。部分网友言论如下：

@床边睡个朴灿烈：不能吃喝任何东西，每当你抱着侥幸心理喝了一口，罚款的人会立马出现在你眼前，你也不知道他哪里冒出来的。

@一只猹猹精：拿着不喝也会被说，但是你乖乖说一下你只是拿着没有喝 ，就会由开罚单变为口头警告。

@那你也不赖哦：我就是南京的，确实被别人弄的饮料洒到我身上过，所以我支持。我特别能理解这个规定。

小结：

虽然可能收到罚单，但可以看出，在这一话题下网友更多是支持地铁禁止饮食这一规定。一条有关南京地铁的严格执法博文演变成为网民狂欢话题，同时也普及了地铁禁止饮食这一规定，提高了公众在公众场合的行为约束意识。罚款不是目的，公共场合的文明需要大家共同维护。

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