一、“王凤雅诈捐”事件梳理
2017年9月,两岁半的小凤雅查出网膜母细胞瘤,此时小凤雅的妈妈开始在各大平台和众筹网站上募捐。据网络言论,小凤雅众筹的项目到账了十五万。
2018年4月,@作家陈岚实名举报河南一夫妻疑利用女儿诈捐,小凤雅事件逐渐引发媒体和网友的关注。
5月24日,社交平台被一篇题为《王凤雅小朋友之死》的文章刷屏。网络陆续曝出“王凤雅众筹所得并未用作治病,而是给其弟弟治疗兔唇”之类的相关言论,并将两个事件的时间轴刻意重合,引起网友公愤。
5月25日,水滴筹发布官方声明称,雅雅家属实际筹得款项35689元。北京嫣然天使儿童医院一工作人员也证实,王凤雅弟弟通过申请嫣然天使基金,于去年4月在该院免费手术,5月即出院,与王凤雅众筹时间不符,事件发生反转。
网民情绪变化
对于“河南一夫妻疑利用女儿诈捐”一事,网民情绪以负面为主,占比50.6%,负面情绪来源多样化,主要是对孩子父母的质疑;正面情绪占比18.1%,有网友呼吁“不要一棒子打死一群人”,相信着这个世界的美好;中立情绪占比31.3%。
对于“王凤雅小朋友离世”一事,负面情绪仍占主导地位,比起之前对父母的批判,此时网友的态度更为强烈,对其家庭的“控诉”“怒骂”不绝于耳。正面情绪则为对王凤雅小朋友的美好祝愿,希望她下辈子可以更美好的活着。
经过多方的“辟谣”、“核实”,事件发生反转,此时网友情绪虽以负面为主,但矛头完全对立。先前指向其父母恶意诈捐,重男轻女的利剑剑锋一转,开始怒骂造谣者散布谣言,舆论导向彻底改变。
网友言论变化
质疑期:
@梦_话灬:就因为这母亲不道德、没良心,所以都报应到孩子身上了,孩子都这样了,这女的还是这么不会做人,警方司法应该调查这事,不仅仅是让她退钱,还要接受惩罚 。
怒骂期:
@道剑道控的水咩:重男轻女的人渣父母以女儿生病为由骗捐巨款但不给女儿丝毫治疗导致其死亡,望警方早日抓住这一家畜牲!
@_H_Hugh:人怎么可以恶到这种程度,这种爸妈早死早超生,母猪都比她妈有爱!
反转期:
@小北猪-:为自己的不带脑子看新闻道歉,真相需要人知道。
@可以改昵称了吗:现在的新闻没法看了,件件都有反转。
3月14日晚,在连霍高速三门峡段,一辆奔驰C级轿车突发意外,在刹车、挡位程序失控的情况下以120公里/小时的车速自东向西狂奔。所幸豫陕两省交警紧急救援,司机打开车门后车才最终减速停下。
4月8日晚,奔驰公司就“失控门”事件发表说明,称初步判断该车辆定速巡航及驾驶系统当晚运行正常。
4月27日,涉事车辆在郑州接受检测,检测人员表示,车辆时速每小时2公里以下、驾驶员不系安全带情况下,开关车门车辆会先跳入P挡,同时电子驻车系统启动帮助刹车;而时速2公里以下驾驶员系安全带的情况下,开关车门时车辆电子挡位会自动跳到P挡停车,且开关车门并不能令车辆降速。
5月26日,失控奔驰车主薛先生收到司法鉴定意见书,认定车辆不存在失控情况。薛先生表示,尊重司法鉴定意见,但对记录数据难以理解。
舆情传播趋势
从舆情趋势来看,事件的舆情起伏与几个关键节点几乎吻合。
① 事件发生初期,网友对事件的关注度最高,随后的几个小峰值分别为:
② 网上的专业人士便对事件产生质疑,认为车主所言不符合常理;
③ 央视法治在线公布关于失控奔驰的视频;
④ 奔驰回应“巡航失控事件”;
⑤ 涉事车辆在郑州接受检测;
⑥ 失控奔驰车主薛先生收到司法鉴定意见书,认定车辆不存在失控情况。
网民情绪变化
从网民情绪来看,事件发生初期,网友态度呈三极分化的趋势,正面、中立情绪各占32.5%,负面情绪占比35%。正面情绪来源于对交警反应速度的认可,对车主车技的赞叹,以及对事故结果的心安;负面情绪来源于对事件过程的质疑,也有网友对奔驰品质表示质疑。
事件发生反转后,网民情绪发生了明显变化,负面情绪成为主导,占比高达53%,网友开始指责奔驰车主“戏精”“一脸奸相”“有病得治”。仅有10.4%的网友持正面情绪,仍有少量网友站队“奔驰车主”,相信失控事实存在。
结语
小凤雅不治离世,原本一桩平常的悲剧被无良造谣者篡改时间,隐瞒事实真相,造成了人神共愤的局面,其家人也在承受丧女之痛的同时,忍受着来自社会各界的讨伐与谩骂。
奔驰车深夜失控,原以为遇到了神赛车手,无奈事实越逼近真相疑点越多,最后或为戏精一枚。
标题党最擅长吸睛,键盘侠最擅长批判,圣母婊最擅长原谅,舆论可以话锋一转、矛头倒刺,然而留给当事人的伤与痛,无人敢想,也未必会随着时间而愈合。希望在下一个事件的反转之前,网友们能留下更多理智。
版权归蚁坊软件所有,转载请注明出处!
更多舆情热点请关注:
新浪微博:@蚁坊软件 @蚁工厂 @鹰眼舆情观察室 @鹰眼口碑研究室
(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4006770986 邮箱:zhangming[at]eefung.com负责人:张明)