政务部门常用的互联网舆情监测措施和方法汇总

随着网络技术的不断发展和普及，互联网已经成为了人们获取信息、交流思想、表达观点的重要平台。政务部门在开展各项工作的同时，也需要对网络上出现的各类舆情进行监测和分析。本文将对政务部门常用的互联网舆情监测措施和方法进行汇总。

一、利用支持全网舆情监测的网络舆情监测工具

政务部门可以利用支持全网舆情监测的网络舆情监测工具来对网络上的舆情进行监测和分析。这些工具通常能实现多种监测方式和分析手段，例如通过爬虫程序和自然语言处理技术实现对全网舆情的实时监测和情感分析等。市面上常见的全网舆情监测工具包括以下几种：

1、鹰眼速读网系统：鹰眼速读网系统以大数据思维监测和分析海量的互联网公开数据，为用户提供全网话题、全网热点、重大事件、民生热点等重点关注舆情的订阅和分析服务。 鹰眼速读网系统采用自主可控的大数据技术和安全可信的大数据服务云，稳定可靠。

2、识微商情系统：识微商情是为品牌建设人员准备的，他们每天都要花大量时间整理网络上与企业相关的媒体报道和网民讨论。

识微商情日处理10亿多条实时数据，覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台，注重网络口碑和企业形象监测，实行在线化服务，提前预警，把握舆情态势，让你快速了解网络上谈论企业的各种声音，助力企业顺利处置突发舆情。

3、人民网舆情监测系统：根据具体应用情景，数据可定制、算法可定制、功能可定制，支持多样的服务形式及灵活的部署方式，实现舆情和数据的有效结合。

二、利用短视频监测工具

随着社交媒体的发展，短视频用户增长十分迅速，针对短视频平台上的舆情信息，政务部门也需要关注。特别是短视频平台，信息短、平、快的特点，导致很容易隐藏各类黄、赌、毒等违法、违规视频信息。因此，在短视频平台上开展舆情监测工作也成为了政务部门日常工作职责。借助短视频监测工具，能跨平台监管互联网上的主流短视频平台，大大节约了监管部门的时间，提高了工作效率。常见的短视频监测工具有：

鹰瞬短视频监测系统：人工智能助力高效监测辖区短视频舆情，为快速回应突发事件提供先机。 鹰瞬短视频监测系统基于辖区的日均监测数据量及监测时效性远高于市场同类产品，能够对短视频的语音及关键帧图文进行识别分析。可助力舆情监测人员依职权高效监测辖区短视频舆情，为快速回应突发事件提供先机。

三、其他监测手段

除了以上介绍的全网舆情监测工具和短视频监测工具外，政务部门还可以通过其他手段对网络舆情进行监测和分析。例如，可以通过网络调查问卷、线下问卷调查等方式了解公众对政府工作的看法和态度，也可以在政治热点事件发生时通过搜索引擎、新闻媒体等实现对舆情的监测和分析。

总之，政务部门在开展工作的同时需要关注网络上出现的各类舆情，了解公众的需求和心理，及时进行处理和回应。随着网络技术的不断发展和创新，政务部门也需要不断探索和尝试新的网络舆情监测手段和方法，以更好地服务公众，提升政府形象和效率。

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