疫情防控期间涉警舆情危机该如何防范及应对？

公安机关作为维护社会稳定，保障人民生命安全的重要机关，疫情防控期间涉警舆情也多次见诸于网络环境中，舆情危机频繁显现，破坏了公安机关公信力的同时也加剧了警方开展疫情防控工作的难度。因此，应该提高对疫情防控期间涉警舆情危机的警惕性，正视涉警舆情危机带来的风险和挑战，制定有效的应对防范策略，进而提升公安机关在疫情防控中引导和化解涉警舆情危机的能力。具体来说，主要包括以下几个方面：

1、提高对相关舆情危机的敏感性，警惕负面舆情风险

首先需要公安机关及其工作人员在意识上提升对相关舆情危机的敏感性，对疫情防控下可能产生的涉警舆情进行及时归纳整合，提升在具体的执法过程中各项执法环节可能产生负面舆情的认知敏锐度，提高对负面舆情风险的警惕性。

2、建立网络舆情监测及回应机制，积极主动应对

公安机关应该建立起专业的网络舆情监测系统，或者借助专业的舆情监测工具如鹰眼速读网全网舆情监测系统，对疫情防控期间各类涉警舆情进行实时监测，对传播主体、负面舆论指向、网民情绪指数等进行全面分析。同时要健全舆情回应机制，当舆情危机出现时，应该通过权威的账号及时进行精准有效的回应，提升应对舆情危机的现实主动性，谨防舆情危机进一步扩散。

3、提升对负面舆情的研判能力，精准制定舆情处置方案

公安机关可以通过专业的工作人员或者依靠外部专业的舆情分析师进行舆情研判，针对负面舆情的发展方向、传播范围、现实影响等方面作出研判建议。结合疫情环境的特殊性精准制定舆情处置方案。

蚁坊软件鹰眼舆情监测系统免费试用》》

相关阅读推荐：出现突发事件时，舆情处理工作中需要注意的几个关键点

（部分文字、图片来自网络，如涉及侵权，请及时与我们联系，我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话：4006770986  邮箱：zhangming [at]eefung.com  负责人：张明）