在当前的防疫战中,医疗机构作为疾病治疗的机构肩负着重大责任。国内媒体和公众都特别关注各医疗机构的一举一动。在这个疫情环境下,若出现突发的疫情舆论事件,就会引起舆论的谴责和热议,成为社会关注的焦点,进而形成突发的舆情危机。
因此,医疗单位迫切需要做好疫情期间网络舆论的搜集监测工作,避免突发风险,维护正常的医疗秩序。那么疫情期间医疗单位如何做好舆情信息搜集监测工作呢?接下来,蚁坊软件利用舆情系统就上述问题整理了以下解决方法,供大家参考。
1.全网实时监测疫情信息动态
通过采用蚁坊软件这类智能的网络舆情信息搜集监测系统,用户只需设置监测主体关键词,即可自动实时监测全网与之相关的疫情舆情信息,自动过滤无效重复信息,收集相关信息数据归类汇总于系统库里。(点击免费试用>>>网络舆情信息搜集监测系统)
2.自动识别负面舆情,快速预警通知
要规避医疗单位突发的网络舆情风险,就需做好舆情预警工作。如利用蚁坊软件的网络舆情信息搜集监测系统,可自动识别负面、敏感信息,并以微信、短信、邮件等多种形式预警用户,方便用户第一时间快速了解负面舆情信息,及时做好负面舆情处理工作。
3.全面科学分析舆情发展态势
医疗单位要做好突发疫情舆情信息搜集监测工作,需要实时关注疫情舆情发展动态,了解网民情感倾向,适时辟谣纠偏。建议可以运用蚁坊软件的网络舆情信息搜集监测系统,实时追踪所关注的舆情事件发展脉络,全面科学地分析舆情发展趋势,生成舆情分析简报。为医疗单位实时了解疫情舆情事件最新的发展向,为制定舆情应急方案提供决策性参考依据。
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