新媒体网络时代,各大短视频平台上的舆论与日俱增,其影响力也日益增强,为避免网上负面舆情发酵扩散影响社会安全,相关监管单位亟需加强网络舆论舆情监测工作。那么,网络舆情监测控工作要如何做好呢?具体该怎么做呢?接下来由蚁坊软件为您解答以上问题。
对于政企单位来说,面对现今网络信息海量化、多平台化,单靠人工去做好网络舆情监测控是不切实际的。一旦负面舆情发生,网络舆论传播速度极快,如果不及时监测到该信息并进行妥善处理的话,该话题很有可能会由一个小范围内的议题演变成为地区公众话题甚至是热门的社会话题,舆情处置稍有不慎,就可能给政企单位带来不可预估的危害。
1.设置目标关键词监测
了解网络舆情传播的特点,明确易发的网络舆情风险点,然后完善需要监测的关键词(如热点事件、文章发布时间、信息类型、网站名称、发布作者、频道名称等相关词)以及平台,明确监测目标,通过蚁坊舆情监测系统设置的关键词进行监测工作,从而开展有效的网络舆论监控。
2.与第三方舆情监测公司合作
与第三方舆情监测公司合作,优势在于有专业舆情技术人员指导支持,不仅可以提高处理舆情的效率和安全度,更重要的是能提高公司公关部门的能力,通过在合作期间的工作对接,能够有效提升公关部门处理舆情的业务能力。
3.配备专业的网络舆情监测工具
通过借助蚁坊软件这类专业的网络舆情监测系统工具,可以对全网舆情信息进行实时监测,第一时间知悉事态发展情况,可以提前进行负面、敏感等重要舆情预警,便于相关工作人员及时处理舆情,将危机扼杀在萌芽阶段,达到及时止损的目的。此外,还能够帮助用户观察舆情走势,根据舆情发展不同阶段特点,作出相应的舆情回应。(>>>免费试用系统)
1.成立网络舆情监测小组
有相关监测需求的政企单位可成立网络舆情监测小组,然后对组内成员进行定期的舆情知识培训,以加强舆情风险防范意识,提高舆情管理应对能力和日常舆情监测效率。
2.建立网络舆情管理应对方案
面对舆论危机,应事先准备好几套舆情处理方案,一旦舆情危机出现便有章可循、对症下药。尤其是对于一些突发和应急舆情管理能起到关键性作用,并有助于在发生舆论时立即采取有效的舆情应对措施。
3.全网实时搜集监测信息
由于网络上信息浩瀚纷杂,为快速查找搜集所需舆情信息,第一时间掌握舆情动向,需加强网络舆情监测力度。建议可以利用蚁坊软件舆情监测系统进行监测。该系统能在海量的信息数据中自动监测与之相关舆论舆情信息,并搜集汇聚系统数据库里供用户随时调取查阅。
4.对舆情事件进行分析研判
为提高舆情数据研判分析的准确率,可以借助蚁坊软件舆情监测系统对所需监测的相关网络舆情信息进行追踪监测分析,智能生成舆情分析简报、图表供用户决策参考。
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