如何开展网络舆情监测防控工作？舆情防控措施有哪些？

从以往爆发的重大舆情危机来看，大部分政务机关对网络舆情事件的管理特点为“重事后处置，轻事前防范”，侧重点在于舆情爆发后事后的处理，而对于事前的监测防控管理重视程度不够。由此导致绝大部分政务机关在面对网络舆情危机时疲于应付、效果不佳。

现今互联网发展迅速，网络舆情环境日趋复杂，为避免网络舆论出现偏差，负面谣言增加社会群众紧张情绪，政务单位应重视加强网络舆情监测防控工作。那么，如何开展网络舆情监测防控工作？舆情防控措施有哪些呢？下面蚁坊软件就以上问题分享一些方法，供大家参考。

一、如何开展网络舆情监测防控工作？

1.成立网络舆情监测管控小组

有监测需求的政务单位，需成立一个网络舆情监测管控小组，明确小组各成员工作职责，指定舆情专员每日对各平台舆情信息进行查找监测分析工作，使日常舆情监测工作有序开展。

2.选择舆情聚集重点平台实时监测

一般舆情信息易聚集在一些主流平台上，如(新闻网站、博客论坛、微信公众号、贴吧、短视频平台)等，选择这些重点平台人工实时监测舆情。目前，网络平台舆情信息实时更新快，传播范围广传播速读快，一旦爆发舆情风险，那些风险源头往往无法控制和追踪。仅靠人工搜索监测很难及时响应和处理，最终导致负面舆论发酵传播，造成不可挽回的后果。因此，建议监测单位可以借助利用专业的网络舆情监测系统，如蚁坊软件的鹰眼速读网舆情监测系统（免费试用入口>>>），自动全网24小时舆情信息实时监测分析，可对单个或多个网络平台实时搜集查找监测，大大提高舆情监测的工作效率，方便监测人员实时准确地了解和掌握各平台舆情发展动态。

3.利用新媒体网络正面宣传，引导舆情

若负面舆情危机产生后，监测单位要充分利用新媒体网络平台全方位宣传政法干警文明执法等正能量的典型事迹和感人故事；快速、顺利的引导网络负面舆情往积极正面的方向发展。再此，政务单位也可以借助鹰眼速读网舆情监测系统监测舆情，将负面敏感的信息设置为监测关键词，系统全网自动监测舆情，一旦识别负面舆情信息，第一时间预警通知，以短信，微信、客户端等方式告知用户，方便用户及时获取信息，快速进行舆情处置工作，避免舆情危机的扩散。

二、舆情防控措施有哪些？

措施一：完善舆情监测预警机制

舆情防控最重要的就是要有科学的监测和预警机制。通过对网络舆情的常规检测，每天对网络舆情进行收集、分析，评估舆情风险等级，整理出舆情监测分析报告，根据可能造成的影响程度的大小，制定舆情处置预案。

措施二：借助专业的网络舆情监测系统

通过采用蚁坊软件的鹰眼速读网舆情监测系统信息监测搜集功能，搜集各大平台与之相关的舆情数据信息，并对数据进行监测分析，自动识别其中的敏感信息，并及时预警。这样一来，不仅可提高其网络及社会事件的态势感知能力，以及风险防控能力，还可提供有效的舆情风险分析评估数据，减少因决策环节的主观判断误差。

措施三：全方位监测分析舆情信息

监测单位可通过利用鹰眼速读网舆情监测系统，全方位监测各网站平台、在线社交媒体、新闻资讯网站等，自动收集与之相关的舆情信息进行多维度分析，确保用户能够获取实时准确的舆情数据信息；方便用户随时掌握舆情发展态势；及时进行舆情风险分析评估，制定相应的舆情防控措施。

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