浅谈网络舆情对社会的影响 政府舆情监测系统应用

在新闻舆论工作座谈会上，书记强调，领导干部要增强与媒体打交道的能力，善于运用媒体宣传政策主张，了解社会情况和舆论，发现矛盾问题，引导社会情绪，动员人民群众，推动实际工作。从实际情况来看，很多领导干部不敢、不愿、不会与媒体相处。有的看到镜头就出汗，内心抵触新闻采访活动；有的事事守口如瓶，发言人变成不言人；有的片面理解行胜于言，把新闻报道当成可有可无的点缀；....所有这些都暴露出与媒体打交道的能力不足。

在新媒体上，领导干部如何掌握与群众面对面的艺术，更好地倾听民意，了解民心，贴近群众；打掉僵尸号，杜绝洗地文，避免上帝回复；把握好网络舆情的时效性，改进网络舆情的处置方，杜绝网络舆情的盲目。以良好的心态咨询网络舆情，因材施教，对症下药。

然而，面对庞杂喧嚣的互联网世界，也有一些政府官员出现了“水土不服”、“本领恐慌”、“漠不关心”，对新媒体抱有装聋作哑的“鸵鸟”心态、隔岸观火的“路人”心境、妄自尊大的“家长”心理。三种现象存在，成为领导干部接触网络的“绊脚石”、“拦路虎”、“绝缘体”，亟待改善、调整、提升。

在互联网蓬勃发展的同时，也不断地产生一些问题。少数不法份子借助互联网开放自由的特点，传播暴力、色情内容，危害青少年身心健康；更有甚者把互联网作为反动、邪教活动的工具，散布谣言、蛊惑民心，公然以政府为敌，对社会的安定团结造成极大的危害。长期看来，如不对其加以监管，势必会影响社会信息化的发展，甚至会造成社会腐化和思想倒退的严重后果。

随着互联网时代的不断深入发展，互联网舆情监测已经成为政府了解社情民意、把握舆情动向、对突发事件做出快速响应和处理的不可或缺的手段。

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