当今世界,信息高速发展,但同时也是信息贬值的时代。怎样快速地从大量的信息中挖掘出有价值的信息,是舆情工作者应具备的基本能力,也是做好舆论工作的基础。
1、舆情信息搜集的方式
舆论信息可以通过各种途径和途径获得。这其中,在条件允许的情况下,利用舆论监督手段获得信息无疑是最为方便的。伴随着技术的不断更新换代,高质量的监测平台能够覆盖越来越多的网站,实现7×24小时对互联网信息的实时监控、采集,以及对所获得的信息进行全面的检索和自动消减,在此基础上,还能对数据进行挖掘、聚类和分析,提供直观、全面的舆情信息,便于舆情工作者及时掌握舆情动态、系统地收集和呈现舆情反馈信息,从而为领导干部决策提供参考。
在使用舆情监测工具的同时,我们也可以通过搜索引擎、新闻跟帖等传统渠道,利用微博、微信、知乎、豆瓣、快手、抖音等新兴媒体平台,主动收集和获取信息。由于不同平台之间可能会发生不同的事件,这就需要舆论工作者了解每个平台的特性和功能。查询微信公众号文章,可在搜狗平台上搜索;明星名人的舆情,可以集中在微博或豆瓣群内对网友的讨论;关注政府职能部门的舆情信息,请留意人民网地方政府留言板等。另外,要做好日常积累,例如将不同领域的专家、活跃的网友名单、整理重点账户等,也可以帮助我们更快、更准确、更有针对性地收集舆情信息。
2、舆情信息收集的原则
舆情信息收集要坚持两个基本原则:一是综合性,即要求舆情工作者在收集舆情信息时尽可能多地关注渠道,扩大信息收集范围。由于信息来源越广泛,我们掌握的事实就越多,对我们理解事件的整体理解就越有帮助。不管是借助于舆情工具,还是自行浏览不同平台,都需要有效地设置关键词,不断深入挖掘有价值的信息。尽管如此,值得注意的是,整体并不代表失焦,筛选资料时,也要注意重点,特别要确保资料来源的权威。对某些网站来源不明确或边角信息,不必花费过多的精力去搜集呈现。
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