互联网信息传播渠道日趋多元化,网络上每天都有大量涉及政企相关的舆论信息滋生,而网络上这些评论、建议、反馈等舆情信息往往反映着用户的心声。因此,政企单位需要重视并加强网络舆情监测控工作,通过对舆情信息的监测分析,才能使政企单位更好地了解民众的心声和需求,弥补现有工作中所做的不足。那么,政企单位要如何做好舆情监测控工作?舆情监测控解决方案有哪些?
1、建立网络舆情监测队伍
政企单位需建立网络舆情监测队伍,由专门的领导负责该队伍的舆情监测管理工作,明确划分队伍中各成员的工作职责,每天进行舆情信息监测,同时部门对网络舆情数据进行分类整理,针对各部门的情况,提供简单的舆情监测分析报告,及时向各职能部门进行反馈。
2、制定舆情应急管理机制
政企单位需将突发性舆情事件纳入管控机制中,按照管控程序消除网络舆情带来的负面影响,从而提高网络舆情管理。一旦负面舆情升级后要有人员及时跟进,针对具体情况进行全面分析,分析舆情走向,分析舆情影响范围。全面控制网络舆情,对于一些会给单位造成不良影响的苗头舆情,要将其扼杀在萌芽状态。
3、选择专业的舆情监测控工具
如今互联网上舆情信息量复杂繁多,仅靠人为去监测搜索舆情信息费时费力且会有遗漏信息的现象发生。因此,建议相关政企单位可以运用蚁坊舆情监测控系统去对全网舆情数据进行全天实时监测。(点击免费试用系统>>>)
1、设置关键词全网监测
通过利用像蚁坊软件这样的网络舆情监测系统,可以帮助政企单位很好的解决舆情信息、监测渠道等不全面的问题。该舆情系统可实现全网平台舆情信息数据7*24小时自动实时监测。
2、负面舆情多形式预警
通过采用蚁坊软件的舆情监测软件,可以帮助其解决舆情预警速度慢的问题。系统一旦识别到敏感或者负面的舆情信息,会第一时间以短信、邮件、客户端等方式进行预警通知给到用户。
3、舆情多维度统计分析
如:舆情总趋势、信息类型、情感分析和媒体发布情况等统计分析,辅助用户快速掌握搜索事件的发展动态。针对用户的每一个订阅事件,系统自动对事件进行有针对性的持续跟进监测分析,并自动生成舆情分析剪报以供用户决策时作为参考。
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