好的舆情监测软件有何作用,一直是企业、个人以及名人工作室非常关注的焦点话题。舆情的处理不及时,后果和危害都将十分巨大。尤其是对于一个辛苦积累十余年的企业,很可能就会栽在一个发酵只需要十天八天的舆情上面。因此在应对舆情问题时,采用舆情监测软件是目前非常流行的做法,那么在线舆论监测软件究竟有何作用?
一、全面的监测,不留遗漏
从最初的舆情监测软件到经过了技术改良的舆情监测软件,功能上的变化是舆情监测软件带给企业的最大感受。“从监测上,时间段更久了;也更加全面了”。微博、知乎、论坛、聊天室,凡是热议的地方都有监测存在,不留遗漏或许就是新科技赋予舆情监测软件的一大功能了。
二、在线监测软件24小时实时监测
俗话说,雪停就是命令。在北方的很多城市,雪停后扫雪是一场不亚于吃饭的大事情。舆情从萌芽期到发展期再到成熟期,其过程长则一周,短则3天,如此短的时间内如何确保舆情不扩大?其实主要问题就是舆情的检测时间。人工检测舆情,往往只有8-10小时,其余的时间处于真空状态。而应有最新版舆情监测软件后,舆情何时出现,软件何时预警;当发生重大舆情时,软件会通过特殊方式进行预警,如短信、微信、电话、邮箱等等。
三、重大信息预警,防患于未然
防患于未然是舆情监测软件的优势之一,在过往的很多案例中,我们都不难看到其精彩的发挥。当舆情处于激素爆发期时,准确的预警将起到至关重要的作用。当然夜间预警也会通过多重渠道来通知工作人员。
舆情监测软件优势那么多,难怪很多企业都在用。毕竟一次投资,挽回的可能就是一大笔损失。
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