2020年上半年因为疫情的缘故,很多景区都处于关闭状态。随着疫情的好转,大多数景区都开始对外开放。但在这期间,涉及景区的卫生、饮食、安全、人流量、防控措施等问题备受大众关注。因此,在疫情期间一旦有涉及此方面的负面舆情事件突发,很容易引爆舆论,给景区带来不好的负面影响。
所以,在这特殊时期,如何做好景点突发舆情危机预警管理工作至关重要。那么到底景点突发舆情危机预警要怎么做呢?
关于这一问题,小编给出的建议是可以借助景区舆情监测分析系统,实时高效率的监测全网涉及本景区的舆情信息,自动识别负面敏感消息,及时预警,便于其能够在第一时间快速做出分析、判断、处理。接下来,就具体来为各位说说如何运用景区舆情监测分析系统管理预警景点突发舆情危机?
1.24小时全面监测舆情。通过运用蚁坊软件的景区舆情监测分析系统能够实现全网涉及本景区景点游客评价、网媒评价、正负面、新闻媒体报道、突发事件等信息的全天实时监测,也可自定义监测目标,精准监测。
2.舆情风险实时追踪分析。通过运用蚁坊软件的景区舆情监测分析系统能够实现涉及景区景点的潜在舆情风险点实时追踪,如某一可能会造成负面影响的突发事件和景区相关的热点话题等。
3.多形式预警舆情。通过运用蚁坊软件的景区舆情监测分析系统能够自动判别与本景区相关的负面敏感消息,并以多种方式将相关信息实时推送给负责人,如短信、邮件、弹窗和微信等。
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