政务舆论是指民众对某一事件存在相同认知、情绪而迅速聚集的合集。网络时代,网络舆论产生的方式和传播平台有很多种,这也就意味着舆论信息源头多样化,再加上参与主体的多样性和舆论环境的多变性,给政务部门的舆论监测工作带来了一定的难度。
1. 构建完善舆论监测制度。无规矩不成方圆,任何事情都要有规章制度,才好执行,政务舆论监测工作亦是如此。如通过构建完善舆论监测制度,指定专人负责监测收集涉及本部门的政务舆情信舆论息,及时进行核实,记录与上报。
2. 舆论监测日常化。网上的舆情舆论信息数据是实时更新的,所以对于政务舆论监测需要把它当成日常工作去进行,形成“全覆盖、全方位、全天候”的舆论监测体系,做到政务舆情舆论监测日常化。
3.建立研判标准。网络舆论信息繁杂,为了能够准确判断舆论风险,对决策可能引发的各种风险进行科学预测、综合研判,确定风险等级并制定相应的应急预案,就需建立研判标准,按标准进行舆情研判。
由于人工监测的局限性,所以这里提供的方案是通过运用技术手段进行政务舆情舆论数据监测。
1.全网或多渠道实时监测。通过蚁坊政务舆情大数据监测软件,可实现全网信息实时监测,也可对多个重点渠道进行24小时监测,及时发现并快速收集政务舆情舆论信息,并自动对数据进行智能分析,可视化呈现数据,为政府舆情舆论监测日常工作服务提供支持。
2.自动识别,实时推送。通过蚁坊政务舆情大数据监测软件,可自动识别敏感消息,以短信、微信、邮件等方式,支持自定义,也可订阅主题的方式,系统会将与主题相关的信息进行实时推送,便于政务部门能够及时接收预警信息,并自动对数据进行智能分析,可视化呈现数据。
3.全面多维度追踪分析。通过蚁坊政务舆情大数据监测软件,可对政务舆情舆论进行全面多维度综合分析,如舆情传播路径、关键词、发展态势、媒体观点、网民情绪等,并提供相关的舆情分析报告服务,为其决策提供数据参考依据。
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