网上舆情监测研判工作方案

面对互联网上易发高发的舆情突发事件，处理不及时，就会形成社会舆论热点。问题是网络信息又是7*24小时无休止的传播扩散，若无法做到及时监测，尽早分析研判舆情，就谈不上及时主动处理。因此，做好网上舆情监测研判工作是舆情危机处理的前提。

那么，网上舆情监测研判工作应该怎么做呢？关于此问题，蚁坊软件有整理了一份网上舆情监测研判工作方案，供各位参考。

网上舆情监测研判工作方案具体内容，如下：

1.建立和完善舆情监测研判机制

不管是网上舆情监测，还是舆情研判工作的开展都需要一个高效合理的机制来作为保障。通过建立和完善科学、规范、有力的舆情监测研判机制，确保舆情监测研判工作的常态化和高效性，进而提升工作效率。如组建专门的网上舆情监测研判小组，指定专人专门负责网上舆情信息搜集、监测、分析、评估、研判工作。

2.细分舆情监测研判流程

对网上舆情的研判是建立在网上舆情动态监测与全面汇集的基础上，因此，必须先全面掌握网上舆情动态变化，需根据情况发展变化，才能有效进行分析研判。所以，对于网上舆情监测研判可以细分为舆情监测搜集、发现预警、跟踪分析、疏导反馈等环节。为了能够全面监测舆情，实时了解舆情发展动态变化，可采用像蚁坊软件这类智能的舆情监测与分析系统，对全网平台进行24小时实时监测，全天不间断持续追踪分析舆情动态变化，对舆情变化信息实时预警，确保相关工作人员能够第一时间发现新的舆情动态信息，及时把握舆情的动态变化。

3.实时监测，及时预警

及时发现、预警舆情是网上舆情监测研判工作开展目的，所以，这也就要求需构建和完善舆情监测预警机制，搜集整理舆情信息，对信息的危害和影响程度进行分析评估，一旦发现可能诱发舆情的信息，及时预警，确保能够及早处理。为提供舆情预警工作效率和水平，可采用蚁坊软件的舆情监测与分析系统，实时监测，系统会自动识别其监测到的信息，一旦识别为负面或敏感类的信息，会自动以短信、邮件、微信等方式报送给相关工作人员。

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