96岁摆摊奶奶事件中的网络舆论传播特点

短视频平台及网络直播的迅猛发展，因此而捧红了一波又一波“网红”，在流量为王的时代，部分自媒体为吸引公众目光，获取流量，闻热点而动，哪里有新闻，哪里有热点，哪里就有自媒体，然而，近期一些自媒体的做法却引发舆论质疑和不满。

据媒体报道，河南郑州，96岁老奶奶摆摊30年意外走红后，各路主播前往老奶奶摊位前直播蹭流量，几十位主播将奶奶摊位团团围住，在社交网络中引起舆论热议。

随后，人民日报发表评论：【#不打扰是对摆摊奶奶的基本尊重#】中表示：“尝馍是假看人是真”，乌泱泱一哄而上，这是关心摆摊奶奶还是专凑热闹？莫以关心之名行伤害之实。乱糟糟现场直播，团团围住不放盘问来盘问去，这是消费老人也是消解公众善意。不打扰才是尊重，让老人恢复安静生活。个别不安分的主播们，该散场了！

央视网评论称：和通透奶奶一样，山东“拉面哥”也受到这样的“待遇”，他和村民的生活不胜其扰。现在，90多岁奶奶也遭罪了。或许在一些人看来，无数人来打卡，排起长龙，生意就火爆了，商业价值就有了。但这些人本质无非从一个热点追到另一个热点，一哄而上，再一地鸡毛，如此作为不仅折腾了拉面哥、菜馍奶奶这样平凡的好人，更展现了流量时代的一些无聊网红的丑陋嘴脸。

菜馍奶奶注重“有价值”，她90多岁了，心态健康，坚持劳作，赚点营生，有个盼头。直播主眼里，看重的是“有价格”，年纪轻轻，心态浮躁，投机取巧，虚头晃脑，涸泽而渔。与其炒作“网红奶奶”，不如真正学习奶奶的精神和韧性。

4月11日，目击者张女士称，有路人报警说主播干扰奶奶工作，最后民警赶到将主播劝离。而第一个发现老奶奶的拍者@志刚在郑州 称，其拍视频初衷是为记录平凡生活，但老奶奶意外走红后，围观和排队尝鲜的人让老人整晚都不得休息。他呼吁主播们不要去打扰老人，“排队尝鲜可以，不要再给老人增加负担”。

从大衣哥、拉面哥、96岁摆摊奶奶此事类件中，不难看出都有一定共通点和典型代表性，代表了当下朴实无华的劳动群体、积极乐观的心态、短时间内迅速窜红、受到自媒体的不断骚扰、引发舆论共鸣、网民呼吁还当事人平静生活等等，同时也体现了当下新媒体时代网络舆论传播的一些特点：

社交网络仍是舆论传播和表达的主要方式

根据互联网舆情监测软件鹰眼速读网的分析，在“96岁摆摊奶奶事件”中，传播平台量排行前三的分别是社交网络、新闻平台、微信。从传播情况来看，社交网络是网民获取新闻信息，传播网络热点、表达自我观点、与他人信息及观点交互的主要平台。社交网络因其准入门槛较低，网络匿名化，传播面广，影响力巨大，信息交互频繁等特点，因此成为广大网民获取信息，表达意见的主要方式。而自媒体、网络达人为扩大自身影响力，吸引粉丝，也在不断盲目迎合用户兴趣，进一步加剧了传播内容的同质化和娱乐化倾向。从大衣哥、拉面哥以及此次的摆摊奶奶事件中可以看出，媒体集中报道，自媒体趁势扩散，草根阶层转发评论，进一步扩大事件传播范围和影响力，助推舆情热度不断升级，在网络中形成一定影响。

舆论观点趋向性明显，呈现一边倒的特点

从96岁摆摊奶奶事件的舆论观点和网民评论中可以看出，与大衣哥、拉面哥事件一样，舆论观点趋向性较为明显，呈现出对于直播获取流量等自媒体拍摄者的强烈谴责，对被打扰的当事人表现出正义的维护等一边倒的舆论特点。

一方面，广大网民群体受共同文化的熏陶，往往持有相似的价值观和道德感，导致他们看待事物的角度和观点大体相似。这种相似的观点体现在网民对待事件的看法上，便造成了“一边倒”的舆论现象。

另一方面，来自人们的从众心理。网络是一个可以聚集大量个体的群体平台。个体与个体的观点相互影响，后评论者的观点往往倾向于先评论者，在人民日报、央视网及第一位发现老奶奶的拍者发声后，网络中“别再消费老奶奶了”、“适可而止吧，不要打扰奶奶平平淡淡的生活”、“不要消费老奶奶，也不要拍视频”逐渐处于主流声音，随后转发或者点赞的人越来越多，形成了一种舆论强势，影响力越来越大。在此时，有另外一部分“捧起来当网红不错的，这奶奶心态好，多跟年轻人她就会更健康”等持不同意见的“少数派”声音逐渐被淹没或者不发声，形成某一个观点支持的人非常多，而其他观点支持的人很少，甚至无人提出反对意见。接近于从众心理和不出风头的心理，尽量避免自己特立独行的意见受到别人的反对或者漠视，便形成了沉默的螺旋效应。

在新媒体环境下，媒体所承担的责任不只是简单的跟踪报道，更融入了绝大多数受众的观点，从不同的角度全方位的解读这件事情，观点更趋于理性，而多种观点的碰撞也推动了对社会的监管。

群体标签化传播

在热点事件中，事件主角易被“标签化”。在96岁摆摊奶奶事件中，“煎饼奶奶”、“励志奶奶”、“活得通透”等贴标签行为表达了网民对摆摊奶奶的认知和态度，而标签传播代表了公众对于摆摊奶奶这份积极向上、务实肯干的“正能量”行为的肯定和赞扬，这样的“网络刷屏”，更是激励了更多的网民，尤其是当下的年轻人。正如网友评论的那样：“年轻人有什么理由不努力！”

另外，摆摊奶奶谈吐不凡，对生活的理解独到而深刻：“人老了应该有个价值”“只要钱来得正道，没有不容易的事，来得不正道，再容易也不容易”得到舆论广泛认同，被网友点评为“活得有价值”、“大气”、“活明白了”、“活得通透”的背后，表达出的是年轻人心中对这种从容淡定、乐观知足的价值观的认同。

网民群体聚集性：

随着互联网的发展和普及，以及各大社交平台的迅猛增长，使得网民可以在网络上表达自己的意见和诉求，社会利益群体和网民群体进一步分化、细化，网络信息的利益选择性传播特征因此逐渐凸显。而利益关系决定了网络话语表达，价值观影响了网民思想倾向。网民很容易接受并传播与之本身兴趣、情绪、价值和利益等趋同的信息，在96岁摆摊奶奶事件中，大多数网民表达了对于自媒体直播为获取流量价值打扰奶奶的正常生活，认为老人家的励志精神值得学习等方面，网民群聚在网络空间上表达关注，发表意见，体现了一定的群体聚集性。

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