2月12日晚,沈阳一辆232路公交车行驶至皇姑区黄河南大街与宁山中路路口附近时发生爆炸。随后省、市领导及公安、应急、急救等部门人员第一时间赶到现场进行处置。据警方通报,爆炸已造成1人死亡,2人重伤,40人轻伤。这一突发意外事件发生,加之公交车这一交通工具与大家息息相关,自然会形成很大的关注度。但是对于这起突发事件的网络舆情,我们可以发现除了关注基本伤亡情况之前,也出现了围绕着严肃事件如何表达的舆论争议,强烈的争议之下造成了突出的舆论失焦现象。但是当争议褪去,舆论回归事件核心矛盾问题时,舆论声量却越来越弱。本文将围绕该事件呈现出来的舆情态势,着重分析其舆情传播特点及舆论聚焦中出现的问题。
网民与媒体联动传播短期拉升热度,断崖式下降形成绵长舆情长尾
2月12日18点左右,有网民在社交媒体以及短视频平台上爆料一公交车发生爆炸的现场视频,开始引发关注。随后央视新闻、北京头条、凤凰网以及辽宁当地的新闻媒体纷纷开始报道此事,推动关注热度呈现井喷的上升态势。20点左右,沈阳公安发布警情通报,对伤亡情况进行了说明,并称事故在进一步调查之中。媒体也随之对警情通报内容进行了报道传播。在舆情爆发这一阶段,网民爆料与媒体报道联动传播引爆了舆情热度。热度引爆之后,随之而来的是热度断崖式下跌,在调查结果未出的情况下舆情热度迅速消散,进而在接下来的两天内形成绵长的舆情长尾,舆情长尾的形成也多来自网民对事故发生原因的急切追问。
基于突发伤亡事件网络舆论围绕严肃事件下的参与态度形成激烈争吵
公交车发生爆炸造成伤亡的突发事件,网络舆论的焦点本该是关注伤亡情况、聚焦现场援救以及追问爆炸原因。但是该事件发生之后,网络舆论的最大焦点是围绕着严肃性事件是否该娱乐化而展开。之所以产生这样的舆论反馈,主要是源于公交车爆炸的场面让不少网友联想到最近观看的电视剧《开端》中的情节,因此有网友在现实伤亡事件中打趣地调侃道“现实版《开端》,公交车爆炸进现实”。也正是不少网友们的娱乐化调侃,惹怒了大部分网友,双方也基于此展开了激烈的争吵,明显的敌对色彩在网络中显现。舆论矛盾显现之后,更加助长了部分带节奏的自媒体们,他们屡次提及《开端》情节映射现实爆炸,导致舆论对立加剧。该事件中舆论焦点的意外偏移也产生了极大的反思价值,即突发意外的灾难事件下,公众应该如何把握舆论参与的度,保持基本的严肃性、人文关怀以及对生命的尊重和敬畏,是公众基本的参与素养。
争议消散打破舆论失焦,追问缘由的舆论诉求形成过程中不乏猜测想象
随着网民争吵的耐性逐渐消散,该事件的舆情热度也随之下降。但是此前的舆论失焦也出现回归之势,回归到该事件中伤者的救治情况以及对爆炸发生原因的追问。总体来看,关注爆炸发生缘由的舆论较多。由于此前调查结果并未公布,因此网民们的追问诉求更为强烈,甚至出现了一些随意性的猜测。比如,有小部分网友猜测该事件发生的原因是人为导致,可能是某个人的报复社会行为。这些猜测也在小范围内引发了一定的舆论骚动,甚至形成了谣言传播。这也督促相关部门应该重视舆情演化以及公众疑问,及时回应公众诉求,消除公众恐慌,谨防谣言传播,打破随意猜想。
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