2021舆情报告：未来网络社会舆论热点事件与企业之间的“紧密”关系

近期行业峰会火热展开，会议中针对议题之一便是日益严峻的舆情问题。与会企业家表示“舆情与机会已经达到了彼此交融的态势，有时候明明是巨大的市场，但舆情无所不在，一旦失去控制，好的市场也许瞬间就会崩塌”。持有此论点不乏众多从业良久的资深领导者，如何应对舆情，从2021年舆情报告中便可窥探一二。

一、未来舆情特点

舆情：热点新闻经过民众传播中形成的热议话题。进入网络时代，舆情呈现出两极分化的趋势，传统的茶余饭后不再是舆情传播的集散地，论升温速度、论传播速度，互联网绝对是无愧的NO.1。那么问题也随之而来，从2021舆情报告中的数据中可以发现，舆情与企业之间的关系已经从相对的敌对关系转入到紧密的关系。这种紧密有时候会体现在某舆情间接带动了某企业的知名度，亦或是帮助企业实现短期爆炸式销售。但无论如何，舆情猛如虎，处理时还应谨慎、小心，比如可借助优质的舆情监测系统。

二、越长大，越害怕

“越长大，越害怕”是如今很多企业家面临的共同痛点。企业发展壮大往往会经历一个漫长的时期，所谓的创业艰辛敌不过市场与时代脉络，因此当企业具备一定规模时，往往担心的并不是市场的份额，而是舆情是否会毁掉企业十数年的努力。对此，舆情报告给出了自己的见解：现代舆情处理，应采用多元化，人工+智能，舆情监测系统在日后会普遍使用，成为杜绝舆情的防火墙。

舆情报告指出：舆情已经成为现代社会中不可忽视的重要因素，正在朝着扩散的态势徐徐开展。是福是祸，除了与企业经营有关，更与舆情防控的手段息息相关。

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