巴黎世家为“歧视中国人”道歉

4月25日，法国知名商场巴黎春天百货内的时尚品牌“巴黎世家”专柜发生打架事件，该商场和品牌被指涉嫌辱华、歧视中国人。据网友爆料，巴黎世家当天发售新款鞋，一名中国阿姨在排队购物时遭遇外国人插队，阿姨欲阻止，却被对方推搡。阿姨的儿子冲过来理论，结果被一群外国人打了。最后插队的人买到了鞋子，中国阿姨被请走了。

事发后，不少人在巴黎春天的社交网站Instagram账号下发表评论，提出质疑。之后，巴黎春天在评论区下面发出“道歉”称，“我们很抱歉今早有两名顾客在新品发售的排队队伍中发生了争吵，我们很快采取了措施，让双方保持了冷静。我们也在了解到底发生了什么。”这一含糊解释让中国网友更加气愤，不少人质疑巴黎春天没有诚意。

26日，巴黎春天在新浪微博官方账号发文称：“我们对昨天发生在春天百货的事件感到万分的遗憾与歉意”，“我们向事件中的两位中国顾客，在场所有受到牵连的顾客，以及所有受到影响的广大华人群体表示我们真挚的歉意!”巴黎世家的微博称，“重申并将确保始终秉承平等和尊重的态度面向每一位顾客”。

一、舆情传播趋势

数据来源：鹰击早发现

① 4月25日，微博流传“巴黎世家发生打架事件，商场保安拉偏架”引发中国网友不满。当日20时58分，@丧失魔力的巫师 最早发布相关言论，呼吁“抵制巴黎世家”。

② 巴黎春天发道歉态度含糊，让中国网友更加愤怒，纷纷发文指责其缺乏诚意。

③ 4月26日，巴黎春天在新浪微博官方账号正式发文道歉，网友对此高度关注，事件舆情量达峰值。

④ 巴黎春天道歉后，引发网友热议，事件舆情量再度升高。

二、热门微博

数据来源：鹰击早发现

截止到2018年4月27日，@新京报 于2018年4月26日15时7分发布的博文影响力最大，共计有3416次转发、14115条评论。该博文以第一层传播为主，共计有5层传播。

三、微博热词

数据来源：鹰击早发现

“中国人”、“外国人”的人物关键词赋予了此事件一定的敏感度，将该事件上升到“种族歧视”的层面，频繁出现的“歧视”一词也加深了事件矛盾；这几个关键词也从侧面反应出中国人的爱国热情，民族尊严不容侵犯。

四、网友观点

@吕秀才：赤裸裸的歧视，一定要抵制！绝不能好了伤疤忘了疼！

@站队哥：想起那些精日、美分、英狗们，跑到国外照样让人侮辱，低人一等，唯有等国家变得更强大我们腰杆子才更硬！

@Avivi-2：让巴黎世家所有的店撤出中国！什么烂设计！有这么专横的吗！所有中国人民联合起来，就不买这个牌子，看它们以后还器嚣张！

@Hi_付先生：巴黎世家倒在了中国这片大地上。

@以前你很疼我的：这叫道歉吗？道歉在哪呢？

@zhoukunchina：犯我中华虽远必诛！

@梦-rainbow：有些外国人素质真差的不是一点半点！这一次事件也得让有些崇洋媚外的人看到，你不强大谁都可以欺负你！

@我是燕茹：看的我好生气！气的我想哭！

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